專家呼吁给未成年人营造清朗网络环境

国家网信办近期会同相关部门巡查国内31家网络直播平台的内容生态，依法约谈处置虎牙直播等10家存在传播低俗内容等问题的网络直播平台。记者日前测试发现，包括被约谈平台在内的许多手机直播App，仍存在软色情内容等有损未成年人身心健康成长的乱象，并且在注册登录时无法有效识别用户年龄。

未成年网民数量持续增长，2019年已达1.75亿。专家认为，应建立精准有效的未成年人身份年龄认证系统，运用人工智能大数据算法加强手机直播App不良内容监管，给未成年人营造清朗的网络环境。乱象重重的直播

在记者测试的十几款手机直播App中，几乎所有App都无法有效识别未成年人身份。例如，欢乐直播的注册方式包括“自定义用户名+输入验证码”以及通过微信、QQ、微博、Apple账号关联登录，未设置输入年龄或身份证号环节。是否进入青少年模式，选择权在用户，平台并不强制匹配。

正常模式下，许多音频、视频主播服装暴露、言语粗俗，软色情内容泛滥。例如，歪歪手游语音仅少数女主播进行唱歌、聊天等直播，多数女主播身穿低胸服装用跳艳舞等方式吸引网友观看打赏，还推出“连麦”“表白”“撒娇”等付费声优服务。步步高家教机里有一款名为“小肚皮”的App，不仅有软色情图片，还有一些两性内容的漫画。

通过放大打赏图标、弹窗提示用户赠送礼物诱导用户打赏，也是常见现象。进入酷狗直播App正常模式的直播间，系统会弹出“只需1元即可为主播送出点赞萌脸礼物”，如关闭弹窗，系统还会第2次弹出“确定放弃1元赞主播吗”，并放大“继续赞TA”打赏图标。

大量手机直播App的用户协议未明确打赏充值退款的流程、机制和最终解释权。例如，针对“未成年人借用家长账号打赏，能否退款”的问题，IS语音App人工客服说法不一，有的明确答复“退不了”，有的表示“需要添加游戏客服协商解决，但一般是不退的”。