直播带货是救命稻草还是另有玄机? 从直播带货的“暗箱操作”说起
发表于 2020年8月

直播在最近几年的时间里一直在飞速地成长,直播主播身价不断上涨的同时,直播平台的市值也在屡创新高(当然要排除个别失败者和少数不走正道的平台)。在2020年3月以来,“直播带货”这个名词以前所有为的热度迅速被众多人知道,资本在讨论、主播在讨论、大众也在讨论,说到直播如果不提带货,那似乎就是过时的,是落后的。一夜之间,直播带货似乎就成为了促进市场的催化剂。

但事实真的如此吗?我们不妨一起深入探讨一番。

直播带货的形式起源和现实

其实直播带货这个“东西”其实并不算新鲜,还记得曾经风靡一时的电视购物吗?没错,对于大众来说,直播带货的概念其实真的就很类似低配版的电视购物。为什么会说是低配版?因为其载体变成了更具私人化的智能手机、平板电脑,而电视购物多少还有一些家庭属性,因为电视机本身更多是家庭成员共同观看的。同时,直播带货的传播也更加下沉,电视台相对来说官方气息更浓厚一些,而直播带货则依赖于网络上的各大直播平台,显得更下里巴人一些。

说完形势起源,我们不妨说说直播带货的现实。直播带货这个概念其实并不是凭空从石头缝里冒出来的产物,而是已经在直播平台上酝酿了相当长的时间。在直播开始火热的时间里,一批头部主播在实现自己商业价值时(流量变现),根据自己本身的特色,在直播时为购买流量的广告主提供直播间口播推广、挂码推广各项植入等,具体做法基本是参考综艺、体育、电竞等活动的广告。但是,这种流量变现的方式,仅仅只能满足区区几名头部主播的需求,更多的主播的商业价值得不到挖掘,直播平台获得更多收入的梦想也不能够实现。

于是,一种新的方式出现了。这种直播带货的方式更多地是依托于主播的个人魅力,相比小红书、简书之类的秀生活方式的图文表现方式,直播这种表现形式更具备煽动性和即时性。在很早以前,某互联网电视机曾经提出过类似的构想,当观众看到节目中的商品时,可以一键进行搜索、下单购买等操作。当然,这个互联网电视机品牌现在已经不存在了,而直播带货却将过去互联网吹过的牛皮变成了现实。

在第一批试水的主播中,以淘宝直播、快手直播的主播為主。一方面,这部分主播其实本身是对互联网贸易(交易)有着一定的认知(或者本身就有自己的淘宝店铺),但由于淘宝上的竞争日趋激烈,小型淘宝店主缺乏核心竞争力的弱势被放大,因此被迫通过其他方式为自己的淘宝店铺引流,直播这种方式就为这类小型淘宝店主提供了展示的舞台:几乎没有任何成本,一台自用的智能手机+实名认证后的直播账号,就可以进行直播。店主利用店铺的空闲时间段,尝试直播对自己售卖的商品进行推广主播如果有点才艺那就更好了,一边表演才艺,一边进行推广即使未曾成交商品,也可以获得直播平台上的“土豪”打赏,自己的生意也还没耽搁。更何况,早期几个直播平台对这类直播带货主播还相当友好,可直挂淘宝链接,主播只负责展示商品,售前服务还可以直接交给淘宝店铺内的客服处理。

这种方式自然就激起了众多淘宝店主的参与热情,直播带货的商品品类也不断增加,从传统的服饰、食品、箱包一再扩展延伸下去,直播带货女王薇娅甚至还卖起了火箭,直接将直播带货的风头推向了更高的层次。但是我们也注意到,直播带货在这一阶段实际只是充当商品流通渠道中的补充环节,是弥补原有传统渠道、电子商务渠道固有缺陷的一个小措施,将其视为销售行业的改变,确实还为时过早(或者更明确地说不要有太多不切实际的幻想)。

另外一件需要特别注意的事情,是从业者的心态,直播带货早先是小型淘宝店主(或其他网店)为推广自己产品进行的自发行为,再被资本总结套路的。虽然有进化,但大体来说卖什么吆喝什么,或什么赚钱卖什么是常态。严格选品,争取折扣之类的复杂操作,对不起,小型网店店主没有更多的资源、精力和时间去进行,至于选品什么的,那是头部主播该关心的,腰部主播和底层主播可没那工夫去进行。

本文刊登于《新潮电子》2020年7期
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