亚马逊运营专员的倍速职场
作者 敖瑾
发表于 2021年11月

很多成熟行业发展的固有期限,在这里都会被压缩。跨境电商涉及的每个流程,都在倍速推进。决定产品生死存亡的期限只有3个月,员工稳定期13个月,公司每半年就能实现一次收益和规模的飞跃……

跨境电商抢人大战

毕业14个月,曹玥已经在跨境电商这行经历了两次离职。

2020年7月,曹玥从西南地区一所211大学毕业,专业是食品科学与工程,比较冷门,工作不太好找。

原本想在深圳找行政方面的工作,但发现很难。同学建议她到跨境电商行业找找,“面试了7家,一下就收到了3个offer。”

都是亚马逊运营岗,对此她没有任何经验。

“想进的公司说,没有客服或助理岗,只有运营职位,让我负责独立运营店铺,上架产品,写产品介绍,做图片,开广告,找测评……会有师傅带。”

带着唯一的相关技能——英语过了六级,曹玥从3个offer中,选择入职了一家主做3C产品的小卖,成为了一名跨境电商的亚马逊运营。

此时,还处于行业爆发期乐观情绪中的亚马逊卖家,只顾着招兵买马,扩大规模,丝毫没想到,形势会在不久的将来急转直下。

亞马逊作为头部电商平台,在海外多国仍然是占据压倒性比例的流量入口,几个较大的站点都是人均收入水平较高的发达国家,卖家销售产品的货值较高,运营毛利率也相对其他针对东南亚市场的平台高。

去年新冠疫情中,跨境电商风景独好,引爆了新一轮的增长,将本就高速发展三年多的跨境电商推向风口,一批新的淘金者涌进来。

深圳大卖家傲基的员工李伟看到新闻上出现“宝妈带娃做跨境电商月入五万”的消息,觉得担忧起来,果然今年初爆发窗口一过,行业开始了内卷,最直接的表现方式是,卖家们打起了价格战。

“在没封号之前,傲基就开始烧钱推产品,只要是领导层看中的产品,亏本价也要砸钱推。”李伟原来所在的运营组,主推的20款产品中,直到目前也只有一款实现了扭亏为盈,其余均为负毛利。

行业内卷中的价格战摊薄了企业的利润,运营专员们的薪酬也开始低位运行。这一行的底薪本来就不太高,曹玥面试过的7家跨境电商,底薪都在5000元以下。其中一家转正后底薪比试用期还低200块,只有4500元,另外一家试用期只有4200元。

深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨年内曾对媒体介绍,深圳有20万家跨境电商企业,如果每家企业缺10个人,人才缺口就是200万人;还有很多企业一招就招500个人。

本文刊登于《南都周刊》2021年10期
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