平安的寿险改革,已至中局。
“寿险代理人渠道改革非常艰难,难在要改变几十万人。”中国平安执行董事、联席CEO陈心颖这样谈及改革。
改革,重要的是改“人事”,平安深谙其道。
在招聘旺季10月,平安重磅推出人才招募计划“优+”,提供更“优”质的培养、待遇、发展和平台,为寿险代理人打造专属培养体系,帮助其更快地适应工作环境,完成人生进阶,成为未来的寿险精英和引领行业的“保险企业家”。
“聚天下英才而用之”,寿险深化改革之际,平安也在精心布局宏大的人才战略。
“三高”团队
1988年创立以来,平安以第一个十年探索现代保险之路,第二个十年探索综合金融模式,第三个十年探索“金融+科技”,正值第四个十年,它开始探索“金融+生态”,发力“保险+健康”、“保险+养老”。
平安一次次地转型与跨界,形成了强大的平台、创新的基因和充满想象力的商业理念,梦想之所以总能照进现实,便源自所有生产要素中最活跃、积极一环——人才。
时间回到2019年末,平安正式成立寿险改革领导小组,董事长马明哲亲自挂帅,在核心的寿险业务,酝酿一场为期3年的改革。
2021年,这场自上而下的改革,进入了深水区。
平安人寿基本法团队总监周卫东向《21CBR》记者介绍,平安人寿的改革,是“产品+渠道”的双轮改革,为的是服务更多客户、提供更优质的体验。“我们提出‘有温度的保险’,提升代理人的能力和服务水准,都朝着这个方向在努力。”
渠道改革,最重要的就是代理人的革新。
陈心颖表示,保险行业进入高质量增长赛道,寿险代理要彻底走出“大进大出”的粗放模式。
平安提出,打造一支“三高”代理人队伍——高质量、高产能和高收入。
公司推出1套“三好五星” 标准、3层队伍差异化经营和4大数字化工具(数字化营业部、数字化增员、数字化活动量管理、数字化培训╱AskBob),赋能代理人渠道经营。