贝佐斯的多重身份
发表于 2021年11月

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大约10年前,在《纽约时报》畅销书《一网打尽》中,彭博社记者布拉德 · 斯通记录了亚马逊的崛起。彼时,亚马逊是一家市值 1000 亿美元的公司,斯通称之为“零售业暴发户”,而这远非亚马逊的终局。

如今,该公司市值 1.7 万亿美元,员工数量也在2020年底达到130万。亚马逊变得更加重要、更无所不在了。与此同时,它也逐渐成为了一家面临监管风险的垄断型企业。

随着亚马逊的扩张,这一庞大王国的缔造者——贝佐斯本人的商业战略、个人追求,也发生悄然变化。2017年夏天,亚马逊股价的上涨,让贝佐斯超过微软联合创始人比尔·盖茨,成为世界首富。从那时开始,事情变得更加“奇怪”:2019年1月,贝佐斯在推特上宣布与结婚25年的妻子麦肯齐离婚;2021年2月,贝佐斯辞任亚马逊CEO。

斯通决定,再写一本关于贝佐斯和亚马逊的书。在新书中,他赋予了贝佐斯多重身份:一位发明家,世界上最有成就的首席执行官,一位太空创业者,一家报纸的救世主和新闻自由的狂热拥护者,以及一个令人生畏的垄断者,小企业的敌人,仓库工人的剥削者以及绯闻小报的主角。

21:你采访了数百名前任及现任亚马逊员工,以及它的合作伙伴,遇到哪些挑战?

S:在亚马逊内部,存在着一种保密文化。我的困难在于,如何让他们愿意谈论和分享回忆,尤其是与贝佐斯在内的公司高层的互动经历。

另一个挑战是,如何将并发事件按时间顺序进组织和叙述。在过去十年中,亚马逊同时开展了许多项目,例如智能音箱Alexa、视频流媒体服务Prime Video 以及实体零售计划。将这些线索整合起来,组成一个全球帝国的崛起故事,并非易事。

本文刊登于《21世纪商业评论》2021年11期
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