2018年初，杰夫·贝佐斯的个人梦想和亚马逊的商业成功，两条线最终汇聚，让这家企业和他的创始人置身于一张辉煌的图景。

全世界成千上万的人拥有亚马逊的Echo，他们把亚马逊从大门口迎入客厅，跟随虚拟助手Alexa走向一个无缝沟通的语音计算机时代。不设收银员的亚马逊Go商店终于在西雅图向公众敞开大门，并迅速出现在美国其他大城市。

在好莱坞，亚马逊影业通过《了不起的麦瑟尔夫人》和《伦敦生活》这样的热门作品，把自己变成了颠覆这个行业的后浪，视频也成了亚马逊繁荣的Prime会员生态系统的另一个流量入口。

亚马逊几乎无所不卖，并快递所售商品，它的数据中心驱动着全球大部分互联网络，传输电视节目和电影到千家万户，它的一款声控扬声器也很畅销。但是在30年前，亚马逊还仅仅是一个想法，酝酿于曼哈顿中城的一座摩天大楼的40层。不熟悉那段互联网历史的人，可以一起来读读下面的故事。

车库创业

30 岁时，贝佐斯冒险踏上创业之路。

他辞去了在华尔街对冲基金 D. E. Shaw 的高薪工作，启动了一门看上去不怎么赚钱的生意：一家在线书店。他与 24 岁的妻子麦肯齐从纽约飞往沃斯堡，从储藏室里开出他家那辆1988款雪佛兰开拓者，由麦肯齐驾车往西北行驶，自己则坐在副驾驶座位上，将财务预测数据输入笔记本电脑中的电子表格，那是 1994 年，互联网的旧石器时代。

他在西雅图东部郊区一个三居室平房的车库里创立了自己的公司， 车库中间有一个旧式取暖用的大铁炉，并用从家得宝花 60 美元买来的木门动手制作了两张桌子。

起初，公司被称为 Cadabra Inc.，后来又在Bookmall.com、Aard.com和Relentless.com 之间犹豫不决，最后才决定用地球上最大的河流来代表其公司拥有最丰富的图书种类，那就是Amazon.com。

他自己出钱为公司提供资金，他虔诚的父母杰基和迈克也出了 24.5 万美元。网站于 1995 年上线时，正赶上人们对万维网这种新技术的狂热，每周的订单都在 30%、40%、50% 地增长，任何精心计划的步骤都被打乱了，推动第一批勇敢者陷入集体疯狂。对于当时的情形，这些人后来呈现出一种明显的失忆感。

早期的投资机构大多对互联网不信任，对这位来自东海岸的怪异而自信的年轻人也不以为然，对他的商业计划报以夸张的笑声。但是到1996年，硅谷的风险投资家注意到这家初创公司，大量资本的涌入却使这位初出茅庐的CEO 的想法发生了转变，燃起了狂野的雄心和狂热的占有欲。

公司的首个口号是“快速变大 ”（Get Big Fast）。

在 20 世纪 90 年代后期的互联网热潮中，亚马逊的迅速扩张是史诗般的。贝佐斯雇用了新的管理层，开设新仓库，在1997年轰轰烈烈地进行了 IPO（首次公开募股），并与他的第一个竞争对手巴诺书店进行了一场艰难的诉讼。

他认为，亚马逊品牌可以像理查德.布兰森的维珍品牌一样具有延展性，他全力投入新品类，开始销售 CD（激光唱片）、DVD（数字通用光盘）、玩具和电子产品。“我们要进军月球。”他对当时的朋友、星巴克 CEO 霍华德.舒尔茨说。

贝佐斯希望自己设定成功的标准，不被没有耐心的外人干扰。 因此，他在第一封写给股东的信中解释了自己的经营理念，他的重点不是着眼于即刻的财务回报或满足华尔街的短视需求，而是着眼于增加现金流和不断增长的市场份额，长期为忠实的股东创造价值。

他写道：“今天是互联网的‘第一日’，也是亚马逊的‘第一日’，如果我们做得好。”這个充满神圣意味的“第一日”，也从此在亚马逊内部代表着不断创新、快速决策，以及对更广泛的技术趋势的热切拥抱。投资者买了单，将股价推高至难以想象的高度。

这位 CEO 成了百万富翁和名人，登上《时代周刊》的封面，成为 1999 年的年度人物。封面上，在 20 世纪的暮色中，他那光秃秃的脑袋，正从一个装着彩色泡沫颗粒的纸箱里傻里傻气地探出来。

绝处逢生

但是在表面之下，情况一片混乱。

亚马逊在其他互联网创业公司上的巨额投资正在恶化，许多收购都没有成功，很多早期从沃尔玛等传统零售商那里挖来的人，面对这种混乱，满腹狐疑，纷纷离去。

圣诞节假期期间，第一批仓库被订单淹没，西雅图总部的员工每年 12 月都不得不离开办公桌，卷起袖子，到前线装箱和包装礼物，当地的经济型酒店房间价格也被这些亚马逊人推高了一倍。