“空降”的艺术:如何让空降的管理者“软着陆”?
作者 曾双喜
发表于 2021年11月

第一个问题:要不要引入空降兵

从企业用人的角度来看,首先要思考的,不是要引进什么样的空降兵的问题,而是要不要引进空降兵的问题。这个问题如果没有考虑清楚,不管引进什么样的空降兵,成功概率都非常低。

很多企业常犯的一个错误就是过于迷恋空降兵,寄希望于空降兵能夠力挽狂澜。以为招到一个牛人进来了,那些老大难的问题就能迎刃而解,这简直是痴心妄想。所有的改变,首先是CEO自身要改变,自身的认知要升级。一个企业这么多年积累下来的问题,一定是系统性、结构性的问题,靠空降兵短时期内是无法达到立竿见影的效果的。就好比你狂吃海吃很多年,长了一身膘,想要短时期内就能减肥成功,自然是很有难度的。

而要不要引入空降兵的问题,实质上要明确空降兵的定位问题,即你要引入空降兵的目的是什么,想要他给公司带来什么价值。引入空降兵的理由,无非是内部的高层次人才数量不够,或者质量不行,想要他带来一些改变,扩展一下思维视野。

在企业稳定发展期,如果内部人才充足,高层职位的机会最好还是留给内部人,这样不仅能更好地激励现有的干部员工,企业日常运转也会更加顺畅。如果一定要引入空降兵,比例不要超过40%。因为空降兵一定会带着原有的、固化的思维理念和工作风格进来,企业文化就会被稀释。公司牛人是多了,但是内卷更严重,无法拧成一股绳,组织能力仍然没有提升。

而在战略转型期引入空降兵,则能够发挥鲶鱼效应,不失为企业变革和重塑组织能力的一剂良药。根据哈佛商学院的调研,外聘CEO在战略转型的第一年业绩虽然要差一些,但是长期业绩会更好,对股东的总回报提升9.2%,而原CEO只能提升4.6%。

当公司陷入困境的时候还抱着现任高管不放,这是很多公司转型不成功的原因所在。战略转型期和稳定发展期的用人策略应当有所不同,稳定发展期中高层管理人员应当70%以上来自企业内部,但战略转型期可以有更多的外部空降兵。例如,李彦宏聘请陆奇来担任总裁,帮助百度成功实现all in AI的战略转型,虽然他很快就离开了百度,但是他的使命已经完成。

第二个问题:需要什么样的空降兵

引入空降兵,最关键的是关注候选人的能力与现有高管团队是否互补,是不是企业当前所需要的;他的个性与风格,与公司企业文化、价值观是否吻合,与高管团队其他成员是否相融合;其职业倾向与公司提供的平台是否匹配等,也就是说,明确空降兵的人才画像非常重要。

企业处于不同的行业、不同的发展阶段,不同的商业模式、发展战略和企业文化,对空降兵有不同的要求。

本文刊登于《中欧商业评论》2021年11期
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