我们的公司，就如很多公司一样，正身处被重构的世界，面临各种新的常态：承压的供应链，新冠疫情造成的重大影响，持续加剧的紧张局势和政治动荡，多元文化共融，以及新一代年轻人对企业责任的全新要求。

——4月5日，星巴克创始人霍华德·舒尔茨第三次上任品牌CEO一职。他在就任之際发表公开信，宣布了暂停股票回购计划、与领导团队一起去往全球各地的门店和工厂与伙伴见面、邀请公司内各层级伙伴们参与一系列讨论如何在多元时代抓住未来的三项计划，试图为星巴克带来改变。