去银行网点上“早课”是种什么体验?
作者 王嫱
发表于 2023年9月

9月初,上海银行开设的“用卡安全”早课,吸引了不少老年人前来上课。

去银行网点上“早课”是种什么体验?“又有劲又实用,又充实又时髦。”市民方阿姨送外孙去幼儿园后,在上海银行网点的“早课”开启她一天的退休生活。

据了解,上海银行推出的“早课堂”服务,是近日由中共上海市委老干部局等9家单位共同发起的“乐龄申城·早上海”志愿服务活动的重要一环。为方便老年居民参与“早课堂”,上海银行开放上海地区200余家网点早晨时段,携手政府建设老年人身边的学习园地。

银行网点变身课堂

9月初的一个早晨,记者跟随一群兴致勃勃的老年居民走进上海银行网点。时值早晨网点刚开门不久,前来办业务的市民还不多,在网点大堂一隅,围桌而坐的布置,整洁舒适,很适合老年人之间交流。

当天,“用卡安全”的早课围绕部分老年人金融知识盲点、日常生活用卡支付中的诸多操作和疑虑缓缓展开。考虑到老年群体的语言习惯和学习特点,上海银行网点员工用生动的沪语进行讲课。通过总结“一卡二码三要素”等朗朗上口的防骗小口诀和发生在身边的鲜活案例,上海银行员工在半个小时的时间里,化繁为简、深入浅出,有教有演示,带领老年居民识别金融诈骗套路,认准正规渠道获取金融服务,守护个人金融信息安全。

“早课堂”的老伙伴们时听时问时练,现场学习氛围浓厚。“这种讲解+演示的方式很直观,很方便我们老年人理解,现在知道用卡要注意什么问题了,也能接受和会绑卡支付了。

本文刊登于《新民周刊》2023年34期
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