2023年第57卷第5期的《社会学》期刊上，刊载了阿莱士·J·伍德和威利·勒东维塔合写的文章，题为《瓦解声誉的平台：远程零工经济中的不稳定与争取承认的斗争》。

对于“工作”之未来的主要关切之一，就是新数字技术会使得工作情况越发不稳定。“平台工作”或“零工经济”就体现了此类疑虑，这既包括在地平台服务（网约车、外卖投送等），也包括远程线上工作（不限工作地点的数据输入、图像设计等）。此类工作的重要特征，就是它们往往与起规范作用的劳动市场机构（劳动法、集体议价、福利制度等）高度分离；另一方面，平台则发展出一套治理机制来管控网络交易，这其中最为人所知的，就是平台的评价体系。评价体系当然并非新生事物，但传统的工作表现管理技术强调的是以细节化的测量和数据分析来对劳动过程加以监督和规训，而平台上的评价体系则基于在劳动过程完結之后对用户数据的分析，其结果就是以平台为基础的打分和分级系统能够助力更高程度的自主性、任务的多样性和复杂性，以及时间和空间的灵活性。