不用通勤，在家就能工作？2019年以前，这只是一部分公司浅尝辄止的探索。直到2020年年初疫情暴发，远程办公成为全球推行的工作场景。如今，尽管疫情日趋可控，公司人重返办公室，但人们对于远程办公这种自由模式的热衷已经对传统办公场景产生了冲击。工作是否一定要在办公室里完成？多数人都有了自己的答案，于是一种介于远程办公和坐班之间的更灵活的工作制—混合办公逐渐演变成型。

在将混合办公制落地的公司里，微软、亚马逊、Google等一众技术巨头走在革新的前列，戴尔更是早在2009年就开始探索灵活办公的模式。而国内公司中，也有不少走进了混合办公的试验田。携程是最具代表性的企业之一，在经历了一年多的内部试验之后，2022年2月，携程宣布在公司内部全面实施“3+2”的混合工作制，规定每周三和周五为远程工作日。2023年10月，去哪儿COO刘连春发布全员信，宣布去哪儿开始探索混合办公制度。

混合办公的优势是显而易见的，比如能够更灵活地规划办公时间、减少通勤，可以自主掌握工作節奏，这对于愈发追求“自主权”的当代职场人来说是很大的吸引力。然而，公司高层们可能更担心混合办公带来的“问题”，比如不在公司的几天里，工作效率下降、员工之间沟通减少的隐患等等。于是，在去年夏天，我们看到不少美国公司反常地收紧办公室的出勤政策。

Google要求员工每周在办公室工作3天，并宣布管理层可在评估员工绩效时将无故缺勤考虑在内；去年5月，亚马逊要求员工每周至少“签到”3天，因为公司高层认为这一改变将有利于加强沟通、职业发展和企业文化。此外，迪士尼、星巴克等大公司也都提出要求，号召员工花更多时间待在办公室。

为何公司会“出尔反尔”？混合办公制度的推行遇到了哪些阻碍？尽管外界对于混合办公制度褒贬不一，但普遍认为，混合办公终将成为未来趋势。而此刻，我们正在见证和参与一场新办公制度的发展与成熟。

混合办公解决了公司人的哪些痛点？

正式在全公司范围内实行混合办公制度之前，携程曾在2021年在公司内部发起过混合办公试验，并对员工做了相关调研，其中，员工支持混合办公的最重要原因就是可以减少通勤时间。

通勤一直是公司人疲惫感的重要来源。中国城市规划设计研究院和住房和城乡建设部共同发布的《2023年度中国主要城市通勤监测报告》中，将单程5公里以内定义为“幸福通勤”，超过一小时的通勤距离则是“极端通勤”。在中国，单程时间60分钟以上的通勤人口比重为12%，每天有超过1400万人要承受单程超过一小时的极端通勤。

在北京一家外企金融公司担任内容分析师的范希悦每天要花4个小时在往返通勤上。尽管北京地铁在早晚高峰能达到平均一分钟一班，但车厢依然拥挤，范希悦不得不熬过这痛苦的4小时。“我上班的疲惫感并非来自工作本身，办公室也不存在复杂的人际关系，最痛苦的就是通勤太漫长了。”范希悦无奈道。

类似的情况在大城市并不少见，为了避免市中心高昂的租金，不少年轻人选择去距离更远、房租更低的地方租住，相应地，他们不得不承受通勤距离和时间的拉长。范希悦的难处直到2022年7月公司实行混合办公后才得以缓解，按照公司要求，范希悦每周只需要去公司3天，这极大缓解了她的通勤压力，不去公司的两天，在完成工作之后，她有更多时间留给自己—这套机制在范希悦的公司延续至今。

“如果一个员工的住处距离公司35公里，地铁一个半小时足够开好几场会。强行把员工长时间留在办公室，员工的绩效不一定高。”携程集团ESG传播策划负责人彭小玮对《第一财经》杂志说。从公司角度，员工的工作效率和产出成果是最重要的事，“在能确保效率优先和业务正常运行的情况下，我们提倡差异化的办公模式。”彭小玮说。

通勤时间的释放意味着公司人有更多可支配的自由时间，也就更能在工作之外，去寻找生活和工作的平衡，继而提升个人幸福感。