新场域、新流量、新品类、新人群,快手电商为各类经营者打造持续竞争力
发表于 2024年3月

过去一年,“变革”成为各大电商平台的关键词,从组织调整、业务优化到产品迭代,所有变化都指向“更低价格”“更优品质”和“更好服务”。在平台变革的牵引下,身处其中的各类经营者也在寻找生意的新增量;与此同时,生态的健康度成为他们深耕平台的关键考量。

作为直播电商行业头部企业,快手一直致力于优化平台商业生态,为各类经营者提供可持续的生意机会。

即便是在電商行业的传统淡季,快手电商在第三季度依然取得了亮眼业绩,同比增长幅度优于行业大盘的增长。供给方面,快手建立了更加精细化的商家分级运营体系;生态方面,快手持续关注平台中腰部及长尾达人的成长,完善分销库,对达人进行分层运营,三季度快手腰部及以下达人占整体达人GMV比例从2021年年初的20%以上逐步提升至本季度的近50%,生态健康度进一步提升。而供给和生态的不断繁荣也进一步撬动了用户需求,2023年第三季度,快手的月均买家数量接近1. 2亿,月下单频次同比稳定增长。

总之,过去一年,围绕新场域、新流量、新品类和新人群,快手推出了一系列扶持举措,营造了一片能让用户和经营者都能得到充分滋养的沃土,助力品牌、商家和达人等电商经营者打造可持续竞争力;同时也吸引了更加多元化的经营主体,进一步丰富生态内的商业形态和发展模式。

新场域

2023年,快手电商重点投入“泛货架场”建设,覆盖推荐、商城、搜索、店铺等不同场景,全天候满足消费者高确定性和刚性需求。

对于经营者来说,泛货架场的价值在于,在短视频和直播之外,为他们提供了更多生意可能性,提高了综合投入产出比;对于用户来说,则不需要等开播就能随时买到常挂商品,更适合承接消费者的确定性需求;而有了货架场以后,快手电商的经营场域也更加多元和完整,构建起涵盖“分销+自播+泛货架”三个经营场域的全域经营格局,为人和货之间的互联互通提供了更多窗口。

本文刊登于《第一财经杂志》2024年3期
龙源期刊网正版版权
更多文章来自
订阅