Yi:YiMagazine
Y:俞江林
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H:侯闻静
Yi:创立32年以来,无限极一直秉承着“思利及人”的核心价值观。你如何解读无限极的企业文化和价值观?
Y:“思利及人”来自于我们的母公司—百年企业李锦记,是我们的核心价值观,意思是“做事先思考如何有利于我们大家”。在我看来,“思利及人”的本质是一种利他主义,只有坚持做为他人、为社会创造价值的事情,生意才能长久,企业才能持续发展。
多年以来,“思利及人”是我们选人用人的第一道标准,是我们与供应商、经销商的合作之道,更是我们的产品从研发、生产到销售都需要遵循的基本原则。我们有很多合作伙伴、忠诚用户和老员工,都是和公司相伴多年的,这背后有一个重要的原因,就是来自于他们对“思利及人”的认可。
Yi:如今外部环境充满不确定性,长期来看,大健康行业将呈现怎么样的变化趋势?面对这样的环境时,无限极有什么经营智慧可以分享吗?
Y:大健康行业正在经历深刻的变化:中华养生日益深入人心;人们更重视健康,也越加追求快乐;需求更加升级与细分,等等。此外,消费者对品牌也有了更高的期待,不仅关注产品本身的功能价值,也看重品牌承载的情绪价值,愿意为体验、为热爱买单。
这些变化,对我们来说是挑战也是机会。挑战来自于我们需要改变与用户沟通的方式,从过往“推动”式的销售转变为“拉动”和“吸引”,从而与用户建立更深的信任与连接。
机会则在于,作为一家在中华养生领域深耕32年的企业,我们有信心能够通过“以用户为中心”的战略升级、品牌焕新,依托遍布全国的经销商以及近7000家深入社区的线下门店,为用户提供更有温度、近在咫尺的健康服务,并通过中华养生社群,传播养生理念与知识,倡导健康快乐的生活方式,凝聚更多热爱中华养生文化的人们,塑造用户至爱的中华养生领导品牌。

