怎样引导团队解决难题
作者 吴士宏
发表于 2024年3月

我的很多企业家客户都跟我说过同一个问题,他们总觉得自己的团队执行力不行,手底下的高管无法完成他们的宏伟蓝图。我问他们为什么会这么想,他们往往会罗列一堆问题,比如,没有前瞻性,经营意识不强,奋斗意愿一般,等等。最后他们也会怀疑自己,那可是当初谈了好几轮,好不容易请到的高管,是自己看走眼了吗?

后来我列席观摩他们的会议,发现他们在管理会议中几乎没有对话。往往是老板把问题抛出来,让大家想想怎么办。刚有人说两句,老板就极不耐烦地一拍桌子,说:“哎呀,这个事你不能这样想,我告诉你,问题的关键在这里,你的眼光得再放遠一点。”老板这么一说,下面的人就噤若寒蝉,谁也不吱声了。老板一高兴又开始大谈自己的宏大愿景,于是高管们纷纷点头,一副严肃认真的样子。但真听还是假听、听没听进去,谁也不知道。听起来很可笑,但在很多企业,仍然是这样的现状。

接下来,分享教练式领导开会的三招,先明确引导者身份,再确定议事规则,最后头脑风暴,拿到团队的解决方案。

不做领导者,要做引导者

第一个诀窍,是管理者要改变心态,放下领导者的身份,成为一位教练式引导者。

如果你希望团队的智慧涌现出来,就一定要放下领导者的身份,仔细聆听大家的发言,不打断、不插话,甚至不要参与到讨论中。

这也不要做,那也不要做,那做什么呢?做引导师。

但是请注意,是引导,不是决定、评判,所以,你只能用提问的方式来引导会议的进行。

本文刊登于《读者》2024年6期
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