史蒂夫·乔布斯和莎拉·布里德洛夫有什么共同之处？有远见的领导者都具备一些独特品质，当今的管理者可以从他们的经历中学到一些经验

是什么造就了伟大的领导者？当然，首先离不开好运气。其次，就是某些特定的领导特质，这帮助他们从众多的平庸者中脱颖而出。这是哈佛商学院贝克基金会教授罗伯特·西蒙斯和工商管理名誉教授查尔斯·M·威廉姆斯收集大量传记案例研究得出的新结论。

“人们会被领导者的乐观和希望所吸引。”从表面上看，史蒂夫·乔布斯和莎拉·布里德洛夫似乎没有太多共同之处。一个曾是20世纪60年代湾区反主流文化的孩子，另一个是内战后出生的、前奴隶的女儿，两人都通过热情追求理想和积极推动目标实现，建立了标志性的公司。

“无一例外，所有这些人都是寻求机会的人。”西蒙斯在谈到这些人物时表示，“他们每天早上醒来，看到的杯子是半满的，而不是半空的。人们会被领导者的乐观和希望所吸引。”

从巴纳姆到玫琳凯，研究5位世界级企业家的人生经历可以发现，到底是什么让他们成为管理界传奇人物的。

玫琳凯·阿什：赞美是强大的

20世纪20年代，化妆品行业先驱玫琳凯·阿什在得克萨斯州长大，这期间她学到了努力工作、严格的事件优先级安排和积极的力量。在她七岁时，父亲感染了肺结核，从此足不出户，需要持续的医疗护理。阿什回忆说：“时间总是不够用，在我的童年，我知道为了得到一些东西，必须放弃一些别的东西。”

她的母亲在一家餐馆工作，以养活他们，阿什会打电话给她，要求她指导烹饪和其他家务。她的母亲耐心地用表扬和鼓励来激励她的小女儿。她在电话里说：“你能做到的，玫琳凯，你能做到的。”

当玫琳凯·阿什创办自己的玫琳凯美容用品公司时，她借鉴了母亲早期教给自己的关于激励的经验，来给销售人员鼓劲。阿什说：“尤其是在刚开始的时候，咨询师做对的每一件事都需要表扬。我发现，如果你一定要批评，最好把批评夹在两层厚厚的表扬之间。”

领导力第一课。“玫琳凯是利用认可力量的大师。”西蒙斯观察到：“我们谈论报酬，但在每个层面上，她都要颁奖，而且必须在台上颁奖。