“万一有人需要呢”

2023年春节期间，小张（本名：张梦真）在家刷短视频，偶然看到一个女孩在网上更新日常生活。女孩说，自己一直忙于上学和考试，还从没走出过自己的小圈子，甚至不知道怎么坐飞机。

女孩原本只是抒发情绪，评论区的留言却格外温暖，网友们纷纷留下了鼓励和安慰的话语。不少网友表示，自己同样没有乘坐飞机和高铁出行的经验。小张随即回复：“下次有机会，我会更新一条视频，手把手地教你。”

小张没有食言。春节后乘坐高铁返程时，她事无巨细地拍摄了搭乘高铁的整个流程和注意事项。经过剪辑，短视频作品《如何坐高铁》被推送到网友面前。“我也不知道有没有人看，但是万一有人需要呢？”小张在视频里宽慰自己。

结果出乎意料，这条寻常中带点絮叨的分享视频拨动了小张命运的齿轮——《如何坐高铁》收获了57.4万次点赞、4.3万条留言、15.5万个收藏和9.6万次转发。小张口中的“万一”真的存在，热搜和赞美像潮水一样涌来。面对突然的走红，小张受宠若惊：“你们不要再夸我了，我只是做了该做的事情。”

在与网友互动的过程中，小张发现《如何坐高铁》的视频受众中有不少年轻人：有的是向往大都市的小镇青年，对城市生活心存疑虑和胆怯；有的是刚离开学校，即将独自面对社会的毕业生，其生存技能还不够完备；还有的是天真懵懂的中学生，正试探着观察外面的世界。对他们来说，生活中再稀松平常的小事，都是一场史无前例的挑战，需要他们摸着石头过河。

小张惊讶于有那么多的需求被忽略，于是决心做一组视频，也就是引发全网关注的“如何如何”系列。她打算手把手地教学，向大家普及生活中看似不需要普及的小常识：如何办银行卡，如何看电影，如何在餐厅点单……如今，小张已经更新了几十集相关视频，这些视频或多或少地温暖着网线另一端独自咀嚼、消化着自卑和孤独的人们。

被传递的温柔和善意

“这些内容不是常识吗？”网上关于“如何如何”系列视频的讨论中，关键词往往离不开“常识”二字。有人赞美小张的热心和细心，也有人站出来质疑创作这些作品是否有必要。小张对这些质疑并不在意，她相信自己在做一件有意义的事情。

“不是每个人都出生和成长在有高铁和飞机的大城市，我希望给那些刚接触城市生活的人分享一些经验。”小张说，“我的視频可能没有涵盖所有细节，但我想传达的思想是，不要害怕面对那些你从未接触过的东西。”

城市快速扩张，网络让世界看起来更近也更小。不知不觉中，好多人都习惯了用精英视角看待事物，言语间透露出“何不食肉糜”的傲慢。可事实上，并非所有人都在大城市生活过。一部分人以为的“常识”，在另一部分人的世界里甚至从未出现过。

小张分享了评论区一位粉丝的故事。这位粉丝在看到“如何如何”系列视频后，迅速转发给她的妈妈。她的妈妈一直生活在小县城，没有合适的机会、足够的勇气出门去看看。可现在，因为小张的视频，她有了走出去的勇气。“虽然每座城市的高铁站长得不一样，但我多看几遍视频，一遍遍琢磨就学会了。”一边看视频学习，一边投身实践，这位粉丝的妈妈第一次来到女儿工作的城市，见到了完全不同于家乡的世界。不难想象，迈出这一步后，她会继续尝试更多的“第一次”。

这样的故事并不罕见，温暖和善意正通过互联网传递开来。在小张的视频评论区，网友们互相帮助、补充细节，为大家分享更细致的生活经验。大家渐渐意识到，提出这些“常识”问题，并不是一件令人羞耻的事。“没出过县城的高中生真的很需要这种科普视频。”“你在做一件很伟大的事，我很钦佩你。”“为什么会有人没坐过飞机啊？”“比如出生在小县城的我。”

没有人天生就什么都会，知识盲区的存在并不可怕，傲慢与偏见才是不可取的。小张的视频让网友们从“第一次”的视角出发，真诚平和地看待这个世界，也呼吁给每个人的“第一次”一些耐心、一份尊重、一点帮助。“如何如何”系列视频能够“出圈”，不在于它解答了多么深奥的问题，而在于它让人感受到了温柔和善意。

不值得科普的科普

如今在互联网上，像小张这样的热心博主还有很多，他们努力传播着一些看似不值得科普的科普知识。比如73岁的退休教师杨维云奶奶，她总是笑盈盈地在直播间里教成年人识字。你可别以为人人都识字，杨维云奶奶的视频背后有着庞大的受众：据第七次全国人口普查结果，全国15岁及以上不识字的人有3775万。

我们会为认识一个生僻字而惊喜，也应该体谅那些出于种种原因而目不识丁的人；我们可以为了解到“黑暗森林法则”而欢呼，也可以为认识到“怎么在酒店办理入住手续”而雀跃。正如法学教授罗翔说的，“不要因为别人的不理解而带有知识上的优越感，也不应该因为你懂就瞧不起那些不懂的人，你其实应该帮助他们”。

短发、圆脸的小张，谈吐亲切又可爱。她凭着细心和耐心，收获了越来越多网友的认可和喜爱。小张火了以后，有些粉丝会在其他博主创作的类似主题的作品下面提到小张，捍卫小张的“原创”地位。

小张反倒不太介意，她很高兴看到越来越多的人关注生活经验科普领域。有更多的热心博主为大家科普知识，就会有更多的人从中受益。“我最开始做视频，就是想要帮助没那么多社会经验的朋友们，让大家获得一些生活技能。这个题材人人都可以拍，不是我的专利。而且有许多角度是我拍不到的，需要大家一起努力。”她说。

不值得科普的科普很有必要，它就像一本被学校教育遗漏了的教科书，许许多多像“打工仔小张”这样的互联网创作者，正在用各式各样的内容，为很多人补上生活的必修课，免去“第一次”的无助和迷茫。“小张们”的走红，绝不仅仅是一个偶然现象。他们听到了那些被忽略的声音，通过互联网的力量，这些声音被放大、被传播，也让更多的人对生活有了新的理解。

（成风摘自《中学生天地》2024年第1期，邱炯图）