纪鹏程:初创企业如何探索商业模式
发表于 2024年7月

好的商业模式应涵盖三大要素:客户、商业和组织,它们是创业想法落地的基石。具体而言,一是需要密切关注产品是否深受客户喜爱;二要确保盈利模式,为客户和股东创造价值,毕竟无盈利则企业难以维系;三要打造强大的组织能力,实现高效复制与规模化扩张,同时保持效率不断提升。

创业初期,创业者虽能设计出受客户欢迎的产品,但仅5%—10%能实现盈利。原因在于,部分创业者为吸引客户,不惜降价销售,如矿泉水出厂价一块钱却以九毛出售,虽赢得客户喜爱,但商业上不可持续,不盈利的商业模式终将拖垮公司。

要构建良好的商业模式,需满足三点:客户喜爱、商业盈利和组织能力强。然而,实际操作中,这三点都颇具挑战,且难度日益加大。

高前期投入的生意,必须确保毛利率维持在合理水平,不可单纯追求收入增长,毕竟收入不等于利润。近年来,众多CFO(首席财务官)晋升为CEO(首席执行官),反映出仅关注收入而忽视利润的企业难以抵御周期波动,效率低下的企业更可能被市场淘汰。

反之,毛利率的增长会降低整体费用,随着业务规模的扩大,效率也随之提升。以易点云为例,其订阅制盈利模式通过按月收取硬件和服务费实现稳定收入,并随客户增多而持续增长。

创业者若志在打造大公司,需在起步階段就预见到商业模式在团队规模达到1000人及1万人时所面临的核心挑战,并据此构建相应能力。避免边做边看,以免走弯路。

易点云的商业模式围绕销售、工程师和再制造工厂员工三大业务团队展开。这三者相互支撑,实现线性增长。只要有效管理这三个团队,效率就会显著提升。

例如,在业务规模较小时,每位工程师在单位面积内仅服务少数客户,随着业务规模的扩大和客户地理位置密度的提升,每位工程师能服务的客户数量增加,效率也会逐渐提高。

本文刊登于《中国商人》2024年7期
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