解锁通信运营商数据资产潜力 驱动数字经济发展
作者 杨洋
发表于 2024年7月

信息技术的飞速发展与广泛应用,正促使通信运营商的角色发生转变。他们不再仅仅是传统的基础网络服务提供者,而是逐渐转型为数据资源的汇集、处理和应用服务平台。这些运营商手中握有大规模的用户行为数据、业务运营数据以及网络运行数据,这些数据资产具有深度挖掘的巨大潜力,在推动数字经济的发展过程中起着至关重要的作用。

通信运营商数据资产的内在价值与挖掘技术

数据资产的分类与价值。通信运营商的数据资产,是其在运营中积累的、具有重要经济和战略价值的信息资源。这些资产包括用户基本信息、消费行为、网络流量和地理位置等各类数据。具体来说,数据资产可分为以下几类:用户画像数据,包含用户特征、消费习惯和兴趣偏好。业务运行数据,涉及服务监控、网络故障预测和优化调整等方面的数据。行业洞察数据,通过深度分析得出的行业趋势和市场評估信息。数据资产的价值取决于其质量和使用效率。评估数据质量时,需考虑准确性、完整性、一致性、时效性和获取的便捷性。在衡量数据资产的价值时,要综合考虑其对决策、产品创新、流程优化和商业模式创新的支持,同时也要计算数据处理全过程中的成本。

数据资产深度挖掘的技术路径。数据预处理是首要环节,主要包括数据清洗和整合。数据清洗旨在剔除无效、重复或错误数据,通过填充缺失值、校正异常值以及消除噪声等手段,提升数据的一致性和准确性。数据整合则是通过抽取、转换、加载(ETL)流程,将不同业务系统、结构各异的数据源进行统一管理和融合,以形成企业级数据视图。随后,数据需要进行标准化与规范化处理,这是挖掘深层次价值的关键。此过程需遵循行业标准、企业内部规范或国际通用准则,并建立元数据管理系统,以详细记录每个数据项的相关信息,便于后期的数据管理与利用。在数据分析与挖掘阶段,将运用多种技术和方法。

本文刊登于《中国商人》2024年7期
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