美特斯邦威,距退市一步之遥
作者 黄靖芳
发表于 2024年10月
2024年9月26日,广州,美特斯邦威门店

你有多久没逛过美特斯邦威了?

美特斯邦威(以下简称“美邦”),这个曾经国民普及度很高的品牌,在很多消费者心里都有一席之地,甚至是无数“80后”“90后”的青春回忆杀。但可惜,如今消费者对该品牌的回忆杀,没能转化为购买力。

在电商和新零售浪潮下,美邦逐渐抛离了“不走寻常路”及“时尚”的标签,业绩逐年下滑,市值从300多亿元到如今的30多亿元,早就不可同日而语。近年来,美邦接连出售多个省会城市的核心房产,门店数量大幅收缩,全国门店剩下不到1000家,不及巅峰时期的1/5。所以,人们即使想起这个品牌,也可能找不到能逛的门店了。

大厦将倾,美邦的创始人周成建不得不重新出山,对自己的女儿“反向接班”。在即将60岁的年纪,他要把自己拉扯大的“孩子”重新扶上马。

抱紧抖音,盯上宝妈

9月中旬,南风窗记者来到美特斯邦威在广州的唯一一家门店。该店位于一个新建的潮流街区内,附近有各色各样的打卡点。

这家店面的设计感很强烈,以白色调与橘色调为主,属于品牌的城市生活体验馆。在店里,店员们拍摄短视频,各自介绍新到的货品、商品属性,拍摄的声音萦绕在卖场的各个角落。

为了契合美邦现在主打的户外概念,门店售卖的主要商品有冲锋衣、工装裤等户外类型服饰,同时,店里塑造了不同的户外场景架。一面墙上是各种登山用具,登山包、登山杖、登山水壶等等;另一面墙则是木头、斧头等野外木材,构建起模拟的山林生态。

店里的显眼位置,还标明了“抖音平台折扣券”的优惠。该优惠力度很大,分别有199元代400元、299元代1000元、699元代2000元三档。这是美邦转型的举措之一:利用品牌的市场渗透率,进行本地生活服务的销售探索。具体的方式是,通过短视频+直播+达人分播等方式售卖团券,让消费者线下选款体验,然后进行优惠券的核销。

就目前的数据而言,美邦算是找准了转型的方向。该项服务在今年4月底上线,一个多月后,官方宣布,抖音本地生活业务累计销售额已突破1亿元。

尽管这张优惠券随时可退,核销率不会达到100%,但服装的退货率高已是业内共识。数据显示,电商平台的退货率平均能达到50%。所以,美邦转型的方向考虑得很清楚——它允许消费者到线下核销,这能大大降低退货率以及退换货的物流成本。从最终公布的销售数据显示,其核销率应该不算低。

周成建曾提及,他看重的是社区店提供的便捷试穿体验,由于“服饰品类退三次的产品基本报废”,体验店的优势显而易见。以这样的态势,周成建开启了他的“5.0新零售”时代,并且在2024年进行了“反向接班”,接替他的女儿胡佳佳,重新来到台前。

今年1月5日,原公司董事长胡佳佳辞去职务,周成建当选为公司第六届董事会非独立董事。随后,人们看到了,周成建频频出现在媒体面前,阐释着美邦的新规划和蓝图。

按照周成建的阐述,2024年,美邦计划在北京、青岛等地开出几十家城市生活体验店,以及一万家社区店。周成建坦承,美邦在传统零售的1.0时代,抓住了机遇,但是在搜索电商、社交电商、直播电商如火如荼的时候,美邦掉队了。

本文刊登于《南风窗》2024年21期
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