摘 要：通过对黑龙江冰雪旅游景区的网络文本分析，明确目前的旅游发展现状及问题，并提出相应的发展策略及建议。文章基于2 464条网络评论进行文本分析，包括高频词分析、情感分析、语义网络分析等研究方法，探究了游客感知下黑龙江冰雪旅游发展情况。研究发现游客对黑龙江冰雪旅游认可程度较高，并基于景区基础建设、景区旅游宣传的角度提出发展策略与建议。

关键词：游客感知；冰雪旅游；黑龙江

中图分类号：F592 文献标识码：A

基金项目：2024年黑龙江省社会科学院青年项目“游客感知视角下的黑龙江冰雪旅游发展策略研究——基于网络文本的分析”（2024—Q07）。

引言

根据《2024中国冰雪旅游发展报告》，有66.2%的人表达了对参与冰雪季活动的强烈愿望，期望体验冰雪休闲旅游的乐趣。从2023年11月至12月中旬，我国冰雪旅游的自由行人数较2019年同期增长了46.37%。黑龙江省作为我国最早开发冰雪资源的省份之一，对其冰雪旅游发展进行研究具有重要的现实意义和深远的影响。文章利用携程网数据，采用文本分析法，从游客的感知角度出发，描述黑龙江冰雪旅游的发展现状和特点，并探索其背后的内在规律，最终为地区冰雪旅游高质量发展提供策略性建议。

一、文献综述

黑龙江省作为中国冰雪旅游的重要目的地，其与冰雪旅游相关研究主要集中在冰雪体育旅游、冰雪旅游产业发展及冰雪文化三大主题上。在冰雪体育旅游领域，金峰（2020）从东北振兴和冬奥会的背景出发，探讨了黑龙江省冰雪体育旅游的现状和面临的挑战，提出了相应的策略和措施[1]。高文倩（2022）运用RMP理论分析法阐述黑龙江省冰雪体育旅游的资源开发现状，并提出相关建议[2]。关于冰雪旅游产业的研究，学者们关注产业发展现状等。姜昂（2022）对黑龙江省冰雪旅游产业发展的现状与问题进行分析提出优化对策[3]。于姝（2023）立足于黑龙江省冰雪旅游产业现状，归纳发展优势[4]。在冰雪文化研究方面，王家乐（2021）、杨光（2022）等学者的研究指出了冰雪旅游文化开发的不足，强调文化与旅游深度融合的重要性[5-6]。

以上研究为黑龙江省冰雪旅游提供了宝贵的经验和启示，但仍多聚焦于宏观层面。文章从游客感知视角出发，揭示黑龙江冰雪旅游的现状以及问题与挑战。

二、研究设计

（一）研究方法

文章采用内容分析法，将文本资料通过量化的方式转换，进而达到对文本内容进行描述和分析的目的[7]。通过对网络评论数据进行高频词分析、情感分析、语义网络分析等方法，以期深入挖掘游客对黑龙江省冰雪旅游的感知与评价。

（二）数据来源与筛选

根据唐承财等学者对冰雪旅游业态的分类，结合冰雪景区实际情况，着重收集了滑雪场、赏雪景区、冰雪文化场所、综合型冰雪旅游地等四种旅游业态数据[8]。