摘 要:随着信息技术的迅猛发展,高校旅游市场营销课程的教学也面临着前所未有的变革需求。文章在阐述数字化导向下高校旅游市场营销课程教学改革必要性、分析其课程教学现存问题的基础上,从课程内容更新、教学方法创新、师资队伍建设、教学评价机制构建等不同角度,对数字化导向下高校旅游市场营销课程教学改革路径展开积极探索,以便更好地适应新时代的发展要求,提升学生的数字素养与创新能力。
关键词:数字化;旅游市场营销课程;教学改革
中图分类号:G712 文献标识码:A
引言
在数字化浪潮的推动下,高校旅游市场营销课程作为连接理论与实践、传统与现代的重要桥梁,其教学改革显得尤为迫切与重要。文章将进一步深入探讨,在数字化导向下,如何通过优化课程体系、革新教学模式、强化师资培养及完善评价体系等策略,全面推动高校旅游市场营销课程教学的转型升级,以培养更多具备数字思维、创新能力和实践技能的高素质旅游市场营销人才。
一、数字化导向下高校旅游市场营销课程教学必要性
(一)旅游数字化营销渠道的普及
进入数字化时代,数字化营销渠道得以广泛应用。在数字化营销浪潮的推动下,旅游市场营销也迎来了数字化的深层变革。人工智能(AI)、移动互联网、社交媒体等数字渠道的广泛应用,为旅游行业带来了广阔的市场覆盖面,也为传统的旅游市场推广方式带来了前所未有的挑战。随着数字技术的不断普及,人们逐渐习惯了通过互联网、大数据来获取所需信息,做出旅游购买决策,这也在一定程度上推动了旅游数字化营销渠道的不断拓展。而社交媒体互动以及互动推广等多种形式的数字化营销方式,更是为旅游行业提供了更具吸引力、更加直观的营销方式,进而吸引更多目标受众。相关主题可以依托社交媒体平台,开展多种形式的互动式推广活动,从而有效提高用户的参与度,提升品牌曝光度。以河北省文旅宣传为例,省文旅厅将目标游客对准京津冀周边,以打造品牌、引客入冀为重点,持续扩大宣传营销,推动旅游市场恢复振兴,让“这么近、那么美,周末到河北”成为休闲度假新时尚。因此,数字化背景下,旅游管理专业学生需要了解并掌握旅游数字化营销手段,以不断提升自身的专业素养和竞争力。
(二)旅游消费者行为的数字化
在数字化浪潮的席卷下,游客的消费模式同样发生了重大变化。他们在获取信息时已经不再局限于电视广告、报纸、杂志等传统渠道,而是更加倾向于通过互联网、社交媒体、在线评价系统等数字化平台来获取所需信息并进行比较与决策。对于高校旅游管理专业学生而言,这种转变不仅要求其具备强大的信息筛选与处理能力,还要深入了解旅游消费者的消费习惯、消费心理,精准把握其数字化行为特征,如了解其在社交媒体的关注热点、互动习惯,以及如何利用大数据工具对其旅游消费偏好进行分析,这些都是数字时代旅游市场营销人才必须具备的技能。另外,数字化时代的旅游消费行为还体现在其决策过程的互动性与即时性上。游客可以借助移动设备随时随地获取旅游信息,与商家进行实时沟通,甚至可以直接参与到旅游产品设计与改进中来。消费者在旅游产品开发与设计中的高度参与感与个性化体验,使得旅游市场营销策略必须注重与消费者的互动与反馈,才能快速响应市场需求,为消费者提供定制化、差异化的服务[1]。例如,面对新一代消费者对沉浸式主题文化、产品体验的需求,长安十二时辰、只有河南、拈花一笑、钟书客厅等一大批沉浸式体验、场景化消费应运而生。在此背景下,高校旅游市场营销课程教学改革,也要紧紧围绕这一趋势,注重培养学生的市场敏锐度与数字化思维,确保其能够更加灵活地应对旅游市场环境的快速变化。
(三)旅游市场竞争的激烈化
随着旅游市场的不断发展与日趋成熟,市场竞争也更加激烈。传统的旅游营销手段显然已经无法满足日益个性化、多元化的市场需求。而数字化营销则为旅游企业提供了更加广阔的竞争平台。旅游企业可以利用数字化手段,更加精准地定位目标客户群体,为其制订个性化营销策略,提高市场占有率与品牌知名度。与此同时,数字化营销手段的应用,还可有效帮助旅游企业降低营销成本,提高营销效率,为其长期发展奠定基础。在此背景下,高校旅游市场营销课程也应与时俱进,深化教学改革。传统旅游市场营销课程体系与教学方法往往更加侧重于学科知识的传授,对于数字化营销技能的培养则有所忽略。但是进入数字化时代,学生只有掌握了数字化营销技能,才能更好地适应市场需求,成为更具竞争力的旅游市场营销人才。
(四)教育理念的革新与需求
进入数字化时代,教育理念也发生了深层变革。传统的教学模式往往更加注重学科知识的传授与记忆,而现代教育则强调培养学生的综合素质,尤其是实践能力与创新思维,这一变革对于高校旅游市场营销课程尤为迫切。数字化导向下,高校旅游市场营销课程需要打破传统讲授式、灌输式教学模式,转而采用更具灵活性、互动性的教学方式,以此激发学生的学习兴趣,调动其学习积极性。例如,教师可灵活采用项目合作、任务驱动、模拟实训等多种教学方法,让学生在项目实操、任务探索、模拟训练中逐步掌握旅游数字化营销技能,提升团队合作能力和解决问题的能力。

