新能源汽车血战商圈
作者 马冬
发表于 2025年4月

当商场变成新能源汽车的“秀场”,是怎样的体验?

工作日,晚高峰的重庆龙湖时代天街E馆,入口处的黄金位置被银色旋转展台占据,一辆极氪闪着冷光灯,三米外的华为问界M9车尾正对特斯拉Model Y。消费者陈明(化名)在奶茶店排队的工夫,已扫码登记了三个品牌的试驾信息。

“我本来是来吃饭的,结果被销售塞了一堆资料。”他笑着说。这并非偶然,2023年重庆新能源汽车渗透率突破38%,而商圈展厅贡献了超60%的线索量。

当传统4S店退居二线,一场围绕商场铺位、客流动线与消费心智的争夺战,正在解放碑、观音桥、金沙天街的玻璃幕墙后悄然升级。

品牌攻防战:从“占位”到“占心”

重庆大坪石油路,一家曾经营十余年的燃油车4S店,如今挂上了小米汽车的标志。店内装修风格从传统展厅的沉稳转向极简科技风,销售人员不再西装革履,取而代之的是穿着潮牌卫衣的“产品专家”。

这种场景并非孤例—新光天地里的服装店变身理想、小鹏展厅;光环购物广场的一楼,也成了“新能源汽车盒子商城”,多个品牌同场竞技。2024年,重庆多家传统4S店消失,新能源品牌门店则以每月近10家的速度扩张。

“开业前七天,我们每天要送出60杯咖啡。”某品牌门店店长赵宇(化名)说。他的团队将一辆轿车横在店门口,后备厢改造成咖啡吧,扫码就能领一杯生椰拿铁。对面的其他品牌门店很快推出对策:试驾送重庆小面套餐券,周末还请来演员驻场。“抢人就得用本地战术。”某品牌市场经理林菲(化名)说道。

在重庆渝北区新光天地、九龙坡区万象汇等社区型商圈,“短兵相接”已成常态—截至2024年2月底,重庆30家中小型商场里,平均每个项目入驻2.8个新能源品牌,部分商圈甚至出现“四店同层”的奇观。

位于长嘉汇的一家新能源品牌门店,2024年单月销售额突破1 000万元,客流量较原址提升200%。其负责人透露:“周末带孩子来的家庭客群占60%,他们可能本无意购车,但被设计感吸引进店后,反而成为潜在用户。”这种“非目的性消费转化”,正是商超渠道的核心价值。

品牌在商圈里的博弈,实则是用户心智争夺的具象化体现。传统4S店曾遵循郊区定律,占地大、租金低、便于维修等原则进行选址。但新能源车企正在改写规则,纷纷进驻商圈显眼位置,这种“毛细血管式”的渗透背后,是一场看不见的客户争夺战。

谁在改写百年汽车零售法则?

从“人找车”到“车找人”,新阶段的车企流量逻辑,正在被倒置。

传统汽车销售遵循“漏斗逻辑”:通过广告触达潜在用户,引导至4S店完成转化。

这一模式的致命伤在于“流量饥渴”—2023年某合资汽车品牌总监透露,其单店日均自然到店量不足5组,获客成本超过8 000元/人。新能源品牌的破局点在于重构流量路径:将展车嵌入消费者每日必经的休闲动线,让商品主动“拦截”注意力。

据艾普思咨询数据,新能源汽车关注者中,24—30岁的用户占比43%,31—40岁的用户占比34%。

本文刊登于《商界》2025年3期
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