中小品牌的崛起
作者 赵雯 黄昊漪
发表于 2025年4月

在全球化经济和数字化营销的推动下,购物节已成为品牌塑造与市场竞争的核心战场。“双11”“黑五”等购物节集中释放消费者需求,汇聚高流量,为品牌提供了从宣传到销售转化的全链路优化机会。尤其是对中小品牌而言,购物节不仅是销量增长的窗口期,更是突破品牌认知瓶颈、实现快速崛起的重要契机。然而,与大品牌相比中小品牌资源有限,其挑战在于如何将短期流量转化为长期品牌心智与市场影响力。本研究重点探讨了中小品牌如何通过购物节实现品牌崛起,分析榜单传播在品牌成长中的核心作用,提出了品牌发展的“三步走”策略——发现趋势、制造趋势、放大趋势,通过销售数据与榜单的多次传播,实现从流量到心智的跃迁。

“双11”“黑五”等购物节特征与品牌成长机遇

在全球商业生态不断演变的进程中,“双11”“黑五”等购物节的重要性日益凸显,了解购物节特征成为剖析其与品牌成长关系的基础,笔者对购物节特征进行了分析,探寻其为中小品牌带来的成长机遇。

购物节的特征。购物节是一种以促销活动为核心,结合特定时间节点或文化背景,利用折扣优惠等方式,激发消费者购买欲望,促进消费行为的商业活动,其主要分为两类:一是节日演化型。例如,“双11”,自2009年淘宝将“光棍节”纳入商业体系并打造“双11”购物节起,“双11”节日的文化意义实现了漂迁。二是营销创作型。例如,“黑五”关于“黑色星期五”最早可以追溯至20世纪30年代,“黑五”的由来说法诸多,人们普遍认为由于美国商场以黑色笔记赢利,商家们为了讨彩头将这一天称为“黑色星期五”。

购物节以流量聚集效应、促销活动密集、消费文化仪式化、消费者认知惯性为特征。第一,流量聚集效应。限时性活动引发消费脉冲,形成短期流量峰值。第二,促销活动密集。购物节期间,折扣、满减等密集刺激策略与流量高峰叠加,触发消费决策加速。第三,消费文化仪式化。购物节不仅是购物狂欢日,更是一种消费文化的仪式化体现,消费者通过参与购物节获得社会认同和归属感。第四,消费者认知惯性。长期市场教育使“折扣”“限量”等关键词深度绑定购物节,成为消费决策默认锚点。

基于以上特征,可见“双11”和“黑五”等购物节为中小品牌塑造认知与增加市场渗透率提供了绝佳时机,中小品牌可以借助购物节的流量和促销氛围,实现品牌的快速发展。

中小品牌的成长机遇。1959年,马森·海尔瑞最早提出“企业生命周期”的概念,他认为可以用生物学中的“生命周期”观点来看待企业,企业的发展符合生物学中的成长曲线。本研究针对初创期、成长期和成熟期分别阐述购物节为中小品牌提供从市场破圈到品牌升级的成长机遇。

初创期:流量红利,快速打开市场。初创品牌在冷启动阶段通常面临资源约束与认知赤字的双重困境。购物节高流量的环境为初创品牌创造了展示与竞争的舞台,帮助其快速建立市场影响力。在初创期,高性价比单品的集中爆发是品牌的主要策略之一,在购物节期间,众多初创品牌在直播间通过秒杀、高折扣等策略,快速拉动销量,实现品牌曝光和产品认知的同步增长。购物节还为初创品牌提供了验证市场需求的绝佳机会,消费行为数据与用户反馈构成实时市场测试系统,显著降低产品迭代的试错成本,优化未来的市场投放。此外,抢占平台推荐位(如“新品推荐”“人气榜单”)也是初创品牌在购物节中的重要目标之一。

成长期:扩大用户基础,提升市场份额。在成长期,品牌营销重心转向用户资产增值。品牌通过品类矩阵延伸构建需求覆盖网络,实现从单一客群向多元消费圈层的渗透,此外,购物节还是强化用户关系的重要节点,为老客户提供专属折扣、会员权益或个性化活动,不仅可以提高核心用户的复购率,还能有效增强品牌的用户黏性,老客户积极评价和分享也能够形成口碑传播,在购物节的高关注环境下,吸引更多潜在消费者,为品牌带来新的增长动力。

成熟期:巩固行业地位,提升品牌溢价。在成熟期,头部品牌着力构建战略护城河。对于已进入成熟阶段的品牌,购物节是巩固行业领导地位与提升品牌溢价的关键机会,该阶段品牌的核心目标从单纯的销量驱动转向价值驱动,通过差异化策略进一步强化其在行业中的领先地位。购物节为品牌提供了推出明星产品、限定款或创新技术的曝光机会,这些产品不仅可以提升消费者的关注度,还能够强化品牌在市场中的创新形象。与此同时,购物节也是品牌实现国际化发展的重要窗口。借助亚马逊“黑五”、天猫国际等全球化电商平台,品牌可以借势购物节活动快速进入海外市场,拓展全球消费群体。

销售榜单对消费者与品牌的双重影响

购物节销售榜单对消费者决策起到强引导作用,同时也是品牌传播的重要工具。

销售榜单在一定程度上影响消费者决策。在海量产品可供选择的状况下,消费者由于信息不对称,通常无法全面了解所有产品信息,这不仅增加了消费者的决策成本,还可能导致次优选择。而销售榜单则为消费者提供了一定的参考依据,国外学者研究表明,畅销排行榜、产品评论和推荐以及信息溢出等机制在消费者决策过程中起着关键作用,并且榜单排名对消费者搜索有显著影响,消费者更倾向于点击排名靠前的产品。销售榜单通过销量数据、用户评价和排名展示,在一定程度上影响消费者的购买决策,其作用具体体现在以下三个方面:一是认知过滤。

本文刊登于《传媒》2025年7期
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