经济网网友 “云端牧羊人”提问：

“十五五”规划建议明确提出促进人口高质量发展，积极应对人口老龄化，健全养老事业和产业协同发展政策机制。这反映出国家对养老体系建设的高度重视，我们老百姓听了也很振奋。但现实是，像我父母这样的老人，一心想在家里养老，但社区服务却跟不上，怎么办？

构建普惠型、可持续的社区养老服务网络，已成为积极应对老龄化、推动养老事业与产业协同发展的关键一环。

当前，绝大多数老年人倾向于居家养老。然而现实中，社区助餐、上门医疗、康复护理、适老化改造等基本服务仍显不足，“家门口养老”面临服务碎片化、供给不稳定、专业力量缺乏等现实困境。

我们能否让父母，也让我们自己的晚年，在熟悉的家中安稳度过？“社区服务跟不上”，正是当前居家养老的关键堵点。

理解居家养老的支持困境，首先要看到“差异”二字。

复旦大学老龄研究院教授、AI向善与数智养老研究中心主任申琦认为，居家养老的核心是“在熟悉环境中获得适配服务”。这决定了支持体系不能是“一刀切”的模板，而必须坚持因地制宜、因人而异。

城乡之间、区域之间发展不平衡；老年人群体本身也是千差万别，从活力四射的健康老人，到需要协助的半失能老人，再到完全依赖照护的失能失智老人，他们的需求光谱极为宽广。

如果脱离地域实际和老人个体的具体需求，哪怕投入再多资源，建再多的设施，也可能出现“服务在身边，却用不上、用不好”的错配，让支持难以落到实处。