从一双老年鞋看“银发消费”痛点

当下,老年鞋是不少银发族的出行选择,但最近陈阿姨因为买了两双质量不佳、异味扑鼻的老年鞋而心情不佳。
近几年,“老年鞋”引发的老年用品投诉屡见不鲜,折射出老年消费市场的供需错配现象。
需求端,随着“60后”逐渐步入退休生活,他们的消费需求与传统老年市场供应之间的不匹配愈发明显。他们不仅追求实用,更注重生活品质、个人体验和情感满足。
供给端,老年消费品产业链尚未完全形成,从研发、设计、制造到推广缺乏专门化布局,产业链各环节协同不足,难以形成高效的创新转化机制,进一步制约了适老化水平的提升。
广告语诱人,但穿着不合脚
在某电商平台搜索“老年鞋”,数万条商品信息如潮水般涌现,有挂着“足力健”牌子但造型各异的,有斗大“防滑”字样的,价格从几十元到上千元不等。 “专业防滑”“轻便舒适”“老年专用”等广告语令人眼花缭乱。
陈阿姨今年秋季通过互联网购买了两双挂着某名牌牌子的老年鞋。陈阿姨与老伴都是互联网直播的重度爱好者,偶然一次看到直播推送老年鞋,原价四五百元的鞋子被主播“打”到不足200元,陈阿姨确实心动,就直接下单两双享受享受老年待遇。
尽管买的时候宣传十分诱人,保暖、防滑、矫正、保护等功能一应俱全,但实际脚感却一言难尽。陈阿姨穿了不到一周,就觉得怎么穿怎么不舒服,“穿起来磨脚,而且不怎么防滑,我想退货。
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本文刊登于《中国经济周刊》2025年24期
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