随着信息技术的蓬勃发展,人类在创新驱动下进入了第四次科技革命。人工智能、IT技术等新型数字技术,通过对数据的感知、治理、运用,实现对人类思维的模仿,从而改变有形资源的配置和利用方式。党的十九大报告明确提出“建设数字中国”,这是“数字中国”首次被写入党和国家纲领性文件。党的二十大报告也提出“加快数字经济发展, 促进数字经济与实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”的任务。
对于外贸企业来说,数字化转型一方面可以提高贸易效率,拓展海外市场;另一方面可以为消费者提供更好的服务。广东省毗邻港澳,与东南亚国家隔海相望,河流密集,交通便利,拥有一定的地理优势和规范的贸易程序,但仍然面临许多数字化转型的问题。
广东省外贸企业数字化转型现状
数字化投入方面。5G网络、大数据、AI等新技术引领外贸企业迎来数字化转型时代。数字化投资是数字化转型的必经之路。广东省外贸企业的数字化投资主要集中在四个方面:一是软件投资,二是硬件投入,三是网络信息维护投入,四是数字技术人才的投入。从数字投资资金来源看,由政府和企业共同承担。政府主要通过建设新型数字基础设施、数字贸易公共服务平台、畅通数据安全流动等方式为广东外贸企业提供资金支持。以广州市为例,每年的支持金额高达1.5亿元。由于数字化研发创新和数字化转型周期长、投资大、效果慢,外贸企业一直不愿意进行数字化投资,大多数外贸企业每年的数字化研發投入率较低,占总收入的4%以下。
数字化运营方面。广东外贸企业此前在新冠肺炎疫情影响下,脱离了传统运营模式,利用数字技术赋能重塑各贸易环节和贸易链条,开启了全新的数字运营模式。充分利用云展平台、直播营销、搜索引擎营销、大数据营销、社交媒体营销等多种新型数字营销工具,改造贸易匹配环节,帮助外贸企业以低投入、高回报的方式开拓国际市场;通过创建数字应用场景,如电子签名、电子仓单、电子提单、数字支付、智能海关、智能物流等,对传统贸易的各个环节进行改造,促进贸易各环节智能化水平提升。据悉,广东省商务厅会同各会展组织,推出了“粤贸全球”网上展会,鼓励支持广东外贸企业网上洽谈、举办展会。

