珠江之畔，万商云集。4月15日，第133届中国进出口商品交易会（下称“广交会”）如约而至。超过3.4万家企业参展，来自226个国家和地区的采购商报名，全球47家工商机构组团参会，首次启用10万平方米新展馆，增加三大新题材展区，举办400多场新品首发活动，线上展品达300万件……这些数字创下了广交会67年以来的最大规模。

这个“史上最大”也被期盼已久。因为过去3年，广交会已经连续3届在线上举办，今年则是首次以线上线下融合形式举办。

虽然疫情等因素使得全球的大型线下展会都受到了不同程度的影响，但是，这也加速了企业，尤其中小企业线上+线下融合发展，全面拥抱数字化以应对压力和困境，并实现创新发展的愿望和动力。

商务部副部长王受文在新闻发布会上总结了本届广交会的五大新亮点，其中之一就是常态化运营线上平台，线上广交会要做到“永不落幕”。

线上+线下“习惯就好”，数字化创新助中小企业“拥抱变化”

广交会首日，线下进场人次达到37万，其中外国人6.7万；线上参观人数达41万，其中外国人28万。记者也发现，除了精心布置的线下展位，不少参展商也在会场里架起了直播，与线上观展的客户互动交流。

“之前，我们是一家非常传统的外贸企业，主要依靠来自欧美的一些大型商超客户。但受疫情影响，线下商超很艰难，甚至有的都倒闭了，我们当然也受到了很大的影响。不过，我们很快做了调整，属于‘贴网’做得比较快也比较早的。现在我们已经做了阿里巴巴国际站和多家跨境电商独立站，也做了几乎所有的海外社交媒体和TikTok等。”参展商M&J麦祺佳家居创始人、CEO王莉告诉《中国经济周刊》记者。

也正是得益于线上带来的新增量，疫情3年，麦祺佳的生意规模不仅没有下降，反而实现了逆势增长。比如2020年入驻阿里巴巴国际站，不到一年时间便成为五星级卖家，并在很短时间便积累了超过3000家客户。目前，麦祺佳的线上销售额已经能够占到总销售额的一半。

王莉于2015年创办麦祺佳家居，此前她曾先后在沃尔玛、宜家、利丰等工作，积累了超过20年的跨国采购和供应链管理经验。所以，在创业前期，王莉主要是在自己之前积累的“小圈子”里做生意。但数字化转型和线上渠道的拓展，使得麦祺佳成功“破圈”。

“企业做数字化最大的难点其实是不习惯。当然，这个过程也不是简单平移就能有好的效果，线上流量变现是非常需要团队合作的，要业务没有短板才行。因为运营不强就没有流量，业务不强就没有转化，供应链不强就没有复购。”王莉说。

实际上，在参与此次广交会之前，王莉从今年年初开始就陆续跑了中东迪拜、德国法兰克福、美国芝加哥……多个业内的主要贸易展会，也在线下拜访了很多全球各地的新老客户。