“胖东来又上了一次热搜。”聊到消费方面的最新趣事，任职于上海某消费VC机构的李颖打开了话匣子。

对于大多数消费VC来说，胖东来并不陌生。这简直是中国零售界一个神奇的存在—成立20多年来从未走出过河南，全年闭店57天，却依然被消费者追捧，凭借一己之力带火诞生地许昌。最夸张的是，在胖东来方圆5公里之内都不敢有大型商超开门，因为怕被抢生意。

胖东来创立于1995年，其创始人于东来出生于河南农村，极具商业头脑，从创业之初他就定下了“不卖假货”“无理由退换货”的标准，这在当时是极为超前的理念。凭借极致的服务，二十多年来，胖东来早已名声在外，马云、雷军曾亲自前往河南许昌拜访学习，不少消费VC（投资人）也对这家企业早有耳闻。

然而戏剧性的是，即使几乎每位VC都熟知或研究过胖东来，但他至今没有一轮融资。

河南许昌，走出一家神奇公司

或许连创始人于东来也数不清，这是胖东来上的第几次热搜了。

不久前，一张胖东来的薪资待遇表在网上传开，其中一栏赫然写着“委屈奖”—按正常流程工作受到委屈的，补贴5 000～8 000元。此后胖东来回应，该奖项属实，但金额没有网传这么夸张，意在鼓励员工做正确的事。

一时间，网友立刻热议起来。“我想去胖东来受委屈”“让我一个月受两次委屈就够了”“这要是在我家乡开，他不倒闭我就不辞职”……

当然，胖东来引发热议已经不是第一次了，而这家近10年来声名远扬的超市，是出自河南一位农村娃之手。

于东来只念了7年书，在16岁时就走入了社会。年少时，他卖过冰棍、甘蔗、瓜子，倒卖过电影票，干过建筑临时工、进过车间、跟着哥嫂批发过烟酒……还曾一度背上了30万元的债务。

闯荡不成，1995年于东来拿着哥哥帮衬的1万元，在许昌开了一家小卖部，售卖烟酒、糖果杂货，取名“望月楼胖子店”。

在那个时代，假冒伪劣产品遍地，受过欺骗的于东来却坚持不卖假货。此外，于东来还提出了“无理由退换货”，小卖部也因此积累了良好的口碑，望月楼胖子店的生意日渐红火起来。很快，于东来就还清了债务，手里还结余50多万元。

两年后，于东来将“望月楼胖子店”更名为“胖东来烟酒有限公司”。看着事业蒸蒸日上，于东来立志要把公司做成中国名店、许昌典范。然而，1998年的一天夜里，一场突如其来的大火，让于东来多年的心血毁于一旦。

这把火烧尽了于东来的年少气盛，他一度不想再接手任何生意。就在此时，胖东来长久以来打下的口碑起到了作用，老顾客纷纷前来劝说于东来重操旧业，给了他极大信心。经此一劫，在于东来的操持下，胖东来逐渐步入正轨。

2005年，胖东来首次走出许昌，进入新乡市场。在世纪联华和丹尼斯百货的夹击下，胖东来杀出重围，一年不到就迫使总营业额超百亿元的丹尼斯关门搬店，世纪华联直接把门店转给了胖东来，一旁的沃尔玛则连续6年没敢在新乡开业。