什么是素直之心？简单说，就是没有束缚的心，即不被情感、经验、偏见、利害关系等束缚，客观而真实地看待事物的心。

这就像戴着有色眼镜或球面镜片看东西——如果镜片是红色的，那么白纸也会被看成红纸；如果镜面是凹凸的，笔直的棍子也会呈现弯曲状态。

也就是说，当我们被一些旁的东西束缚时，就难以把握事物的真相或真实形态，从而影响判断和决策。相反，拥有素直之心，看东西时不受外物干扰，所有的东西就都能以原貌呈现。如此，我们可以少走很多弯路，降低成本和风险。

做生意要顺应天地自然之理，倾听世间大众之声，广集员工下属之智，做该做之事，就一定能获得成功。

何为遵循天地自然之理？我认为，这就好比下雨要打伞，这是自然的；天冷了多穿点儿，这也是自然的。因为和某人赌气就不打伞，或者为了显示自己的风度冻得瑟瑟发抖也不肯多穿衣服，这就是心被某种事物束缚。