2023年伊始，“憋”了三年的游客让旅游产业逐步“回血”。这个“五一”，与传统旅游城市一起火爆的，还有山东一座以前并不被大多数外省人熟知的城市——淄博。大火的淄博烧烤让淄博流量拉满，人们与其说是去淄博吃美味的烧烤，不如说是来为这座城市的“诚实”打卡。淄博烧烤的“诚”，是价格公道，是“不耍秤”“不坑人”。淄博的古街周村，明清时期八街九陌，热闹非凡，为山东第一市场。如今，周村的“良心尺”“还金处”等体现“诚信”底蕴的小景点，令不少游客驻足。

旅游业的横截面，最能体现诚信与失信带给地方的影响。与淄博的明亮比起来，个别地方个别商家却丢掉了诚信，致使该地风评直下。某些地方“4菜1500元”“8个虫子卖60元”“手划船时间缩水一半”等“宰客”事件闹得沸沸扬扬，令游客闹心；“五一”前夕，游客在某平台提前预订“五一”期间民宿，房东说自己破产不干了，游客退订后却发现那套所谓要被卖出的房子重新挂了出来，价格比原来涨了200多元……

时间拨回到2014年，当年，国务院印发《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，明确提出了构建社会信用体系的种种措施。近几年，从微观的人际信任到宏观的消费信任、政府信任，诚实守信、履约践诺的社会氛围逐渐浓郁。然而，在公民、社会组织与地方政府层面，有的失信行为依旧在上演。

失信惩戒的泛化与“宽容”

前不久，因为一笔1100万元的捐赠，中国矿业大学90后校友吴幽登上热搜，掀起全社会关于慈善伦理和诚实守信的讨论。早在2019年，中国矿业大学110周年校庆之际，校友吴幽承诺捐赠1100万元。然而，吴幽一直未能履行承诺，因此，矿大基金会将吴幽告上法庭。吴幽曾称管理的资金规模达46亿元，但在法院庭审过程中，他又改口称管理规模为2亿元。有记者调查发现，吴幽的履历存在不实，其旗下的投资公司“镜湖资本”没有备案，其公开宣传的投资项目也多处不实。吴幽最终被法院列入失信被执行人。

曾几何时，公众人物或者影视演员“诈捐”事件，常常引发公众讨论其人设和人品，结局大都草草收场。一种观点认为，有法依法，将这种瓦解社会诚信体系的行为诉诸法律，兴许并非坏事。

律师王鹏超向廉政瞭望·官察室记者表示，法律意义上的失信人，是指失信被执行人，也就是“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务”的人。以前公民的失信行为多为以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行等。如今，失信惩戒正逐步包纳往日被视为道德约束的行为，比如公共交通工具上违法占座、不文明乘车，闯红灯、物业费欠缴等。

今年4月初，湖北省住房和城乡建设厅发布的一份通知，引起舆论哗然。这份名为《关于进一步加强和改进住宅小区物业管理工作的通知（征求意见稿）》中引起争论的条目，是将恶意拖欠物业费、维修资金的行为依照相关规定纳入个人信用记录。

“站在我们的角度，当然支持将恶意拖欠物业费纳入个人征信。”一名物业管理公司的负责人向廉政瞭望·官察室记者谈起自己的想法。该物业公司曾向小区业主征询“哪些服务不满让您不交物业费”，有的是对小区绿化不满，有的是对小区涨月租停车位不满。该物业公司重新在小区种植绿植，叫停了停车位租金涨价的政策，并针对业主提出的问题一一整改。之后，有的业主交清了欠费，但个别业主依旧不交，给出的理由五花八门：有的业主说在农村住了几十年，没有听说过物业费的说法；有的则表示，房产一直空置，凭什么交物业费？

“‘老赖’的形成原因很多，中国城市化进程中，有的人观念没有更新，有的政策已不符合实际，还有的人纯粹就是想占便宜，能拖就拖。”上述物业公司负责人说，针对这些人，物业公司只能出告知通知，考虑到走法律程序的时间、经济成本，大部分物业公司不会起诉。现在网络信息发达，催缴难，一旦出现舆情，物业公司一般处于不利地位，甚至会给单位造成致命打击。

有律师表示，业主是否主动交纳物业费往往和物业公司提供的服务效果有很大关系。