阿里巨变带来价值重估
作者 陈晶 管艺雯 祝颖丽 沈方伟 宋玮
发表于 2023年6月
图/视觉中国

3月28日,阿里创始人马云被报道出现在杭州的次日下午,阿里巴巴集团召开总裁会,宣布了大规模改组计划——阿里将设立六大业务集团,这些业务未来可以独立融资甚至上市募股。

《财经》记者了解到,这是一场由阿里巴巴董事局主席兼CEO(首席执行官)张勇启动的组织变革,马云没有出席总裁会。调整后,阿里依然是一家上市公司,法律主体、财务主体没有变化。新成立的六大业务集团大多延续自已有的业务板块。但调整后,各业务集团分别设立了CEO,并将成立单独的董事会。这些业务集团CEO将不再直接对张勇汇报,而是对各自的董事会汇报。

一位阿里人士称张勇花了几年时间做准备,这一次调整计划始于2023年初,“阿里24年的发展历史上前所未有,变化最大”。另一位阿里人士形容这次的调整是一场“巨变”,是翻天覆地的变化。

一位前阿里高管形容,这是化整为零,“对于一个求变的集团而言是正确的策略”。但他同样认为,这么大的变阵应该不是张勇能做决定的,“我估计要马云协助才能拍板”。

面对拼多多、抖音这样执行力更强的年轻公司,阿里各业务各自为战同样面对巨大的挑战。但在多位阿里人士看来,“相比‘合’在一起,‘分’是一个更好的选择”。

资本市场也看好这一调整。消息发布后一天,阿里巴巴股价上涨12.23%,市值增加了2131亿港元,目前阿里在美股的市值为1.957万亿港元。

24年来阿里的最大变动

阿里成立24年来最大的变动,从讨论到宣布,总共历时两个月。

今年春节后,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇开始规划阿里重组计划。之后一个多月里,这个消息只有个位数的阿里高管和阿里永久合伙人知晓。3月20日那周,阿里集团的管理层才知道安排。在总裁会上,张勇正式宣布了改组计划。密集的三人、四人会随即排满了阿里集团高管的日程,决定着这个庞大组织里每一个业务的归属。

经过张勇、淘宝天猫商业集团CEO戴珊、国际数字商业集团CEO蒋凡的协商,淘宝海外业务最终成了国际业务的一部分,为Lazada和阿里速卖通增加了一个重要盟友。阿里健康、飞猪分别有过并入淘宝天猫商业集团和本地生活集团的讨论,但最后被列入了六大业务集团以外的“N”(其他独立业务公司)。

阿里巴巴曾引以为傲的中台团队,以及人力等职能部门的拆分方案也在制定中。赶在阿里巴巴新财年开始前(每年4月1日),部分数据中台部门已经与阿里集团切割,取消了与横向部门和纵向集团间的例会,只实线汇报给业务负责人。

这样的调整速度完全不像是一家年营收8500亿元、管理23万人的巨型集团。但这些庞杂的业务,海量的用户和数据,无数阿里人曾经引以为豪的文化、价值观,它们不是一日建成的,也不是两个月就能拆分清楚的。

六大集团业务盘点

·淘宝天猫商业集团:最赚钱的子公司,要打最硬的仗

过去五年,阿里中国数字商业板块——如今的“淘宝天猫商业集团”——贡献集团大约七成的收入和几乎全部利润。某种程度上,阿里巴巴就是淘宝天猫公司。

这群员工大概是心态最放松的。有的庆幸自己处在最核心位置,有的好奇薪资和晋升规则,也有人旁观集团中台部门的密集会议和调整,为他们可能面对的处境唏嘘。

淘宝天猫可能不必再为其他亏损业务输血。仅去年四季度,淘宝天猫就拿出586亿元利润中的65.7亿元,填补其他部门亏空。一位淘宝天猫员工直言,让电商回归电商。

2021年之后陆续实行的“经营责任制”“多元化治理”,业务板块总裁们被要求像CEO一样管理组织,并为盈亏负责。在这个过程中,一起草创阿里的戴珊在那之后推动淘宝、天猫改革,合并两大事业群,不再简单追求成交总额规模,并确定了涵盖直播、私域、内容化、价格力、本地零售的五大战役。

阿里过去对各业务的思路是“履带式发展”——即用成熟业务支持新业务,当成熟业务进入衰退期再用新业务拉动增长。过去,1688和投资款支撑了淘宝的免费时期,当淘宝天猫成长为赚钱业务后,又开始支撑金融、云、物流等业务。随着阿里进入更多业务,淘宝天猫的包袱也越来越重,去掉包袱后,淘宝天猫会有更多的预算、更自由的决策。

但最赚钱的部门也要打最硬的仗。从拼多多到抖音,更年轻的对手用更新的模式和更快的速度持续分走淘宝天猫的市场。去年阿里国内电商市场份额跌至50%以下,且四季度淘宝天猫收入增速同比萎缩,它们再容不得更多失误。

·国际数字商业集团:从学阿里到学竞争对手

2022年1月,蒋凡调任海外数字板块的时候,很多阿里海外业务的员工就看到了将要“独立”的信号。

他按照坐标轴划分海外业务定位,横轴是本地到跨境,纵轴是自营到平台。不同的模式需要匹配不同的组织能力和基础设施,批发业务阿里国际站、零售业务速卖通,以及新合并进来的天猫海外为跨境业务;东南亚本地化业务则交给Lazada,此外还上线了欧洲的本地化电商平台Miravia。海外商业板块业务还包括在土耳其的Trendyol和南亚的Daraz。

原来分散在平台间的招商和供应链团队被打包進一个中台,平台运营这种非常强调个性化和本土化的工作留在了平台,没有再试图机械复制国内的成功经验。如Lazada泰国、菲律宾和马来西亚的国家CEO都由本地人出任。据了解,Lazada在东南亚部分国家的份额已经反超Shopee。

阿里对国际电商也变得更有耐心。张勇曾告诉一线员工,今后国际电商将以三年为一个阶段考虑业务战略,而不再是一年一想。“这是海外数字板块的最大进展。”张勇说。沿着这一路径,速卖通在韩国上线3日到5日送达服务,Lazada在东南亚多国建海外仓等。Miravia的孵化周期也被设为两到三年。

独立之后,对需要面向多个市场的国际业务也有明确的好处——它可以采用更灵活、更本土化的业务和管理方式来拓展全球化业务了。就像张勇今年初对员工说的,“不同国家、不同市场的做法是不一样的,我们需要真正有敬畏之心。”

但新问题也来了:独立后,钱从哪里来。海外数字商业的收入包括批发业务和零售业务,加起来占阿里集团收入的7%-8%。2022年,它虽然收入649亿元,但无法自给自足,整体仍亏损58.53亿元。这一年海外商业整体亏损幅度在收窄,最后一个季度只亏了7.63亿元。

·云智能集团:CEO亲自带队,应对空间有限的市场

张勇目前兼任云智能集团CEO,这将是他接下来投入最多精力的业务。他面对的是一个营收过千亿元的业务,和增长乏力、难以提供标准化服务的市场,这一业务占整个阿里巴巴集团营收的八分之一。

阿里云曾被视为阿里面向未来的第二增长曲线,目前这个第二曲线的收入增速已急剧放缓,2018年四季度其增速超过80%,到2022年四季度增速只有3%,市场份额从45%跌至36%。这些都是张勇需要面对的挑战。

阿里云由时任阿里巴巴CTO(首席技术官)王坚创立于2009年,其对标亚马逊的AWS,卖最基础的计算资源(IaaS),并自研底层技术(如飞天)。胡晓明于2014年接任管理阿里云,他在位四年,把阿里云卖给了增长最快的一批互联网客户,胡晓明探索了阿里云的商业化之路,但他并不重视技术沉淀。

本文刊登于《财经》2023年8期
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