智能电视会员乱象多

目前国内的智能电视市场，基本是这么一个体系：电视品牌方提供电视硬件，并且和国内七大牌照商合作，提供给用户内容，同时提供给用户应用软件下载以及视频观看等功能。用户则需要在厂商以及牌照方的内容平台上注册，并且缴费才能获得各种服务。

举个简单的例子，比如某个电视厂商推出了一款电视，其中内容部分是找单个牌照方合作，那么牌照方就会有自己的专区提供内容，但是牌照方往往内容不会太多，这个时候电视厂商也就是品牌方，又会和其他内容提供商合作为用户提供内容。

这样看起来似乎不是坏事，但是在管理上却出现了很多问题。比如在账号部分，牌照方需要用户注册一个账号，同时电视品牌方也需要用户注册一个账号，两个账号都需要分别充值成为会员，才能看到牌照方和电视品牌方提供的所有视频内容，如果牌照方和电视品牌方提供的内容有所重复，甚至还会出现重复收费的问题，这样用户就傻掉了。

智能电视还存在的一个问题是，智能系统本身提供的内容可能和用户下载的软件提供的内容重复，这也是个麻烦事。比如电视系统中本身有腾讯提供的视频内容，用户自己又下载了腾讯视频的TV 版软件，这个时候两个平台其实是不通用的，但很多用户并不知道这种情况，以为电视系统中的腾讯内容就是自己下载的软件，误以为自己充值了，还要观看广告，导致不知所措。

事实上，目前国内牌照方和品牌方之间抢夺内容平台，是一个比较常见的现象，但造成的后果则是用户重复缴费、体验不佳以及造成大量的投诉。