生活中，不少网友应该都办过预付卡。例如：美容卡、理发卡、健身卡……预付式消费日益普及在一定程度上能促进消费、繁荣市场，但在发展过程中，也出现了一些乱象。

办卡时，部分商家承诺各种优惠，可一旦遭遇服务不满意或者商铺关门时，退卡退款就成了烦心事。

莫名其妙关门，消费者一脸懵

3月30日一大早，北京市海淀区一生活超市店外，一纸“暂停营业”的告示让顾客心里拔凉。“昨天刚存了几千，今天就关门了！”

记者了解到，不少消费者在该生活超市储值卡里的钱还没花完，有人昨天刚储值千元，第二天店内就已漆黑一片。在地下二层物业办公室负责登记的居委会工作人员说，当天已有几百人登记过了，储值余额最多的超过两万。

家住成都市的张女士爱好健身，年初在小区附近的健身房办了一张3000元的年卡。可令她本人没想到的是，办卡不到两个月，店就关门了。

碰到服务不好，或商家关门，退款往往是消费者的第一反应。但在实践中，预付卡消费面临退款难题，随着时间推移，不少消费者选择放弃，自认倒霉。