SAP执行董事会成员、客户成功负责人罗旭凯（Scott Russell）曾在亚洲工作生活了25年，来访中国超过100次。今年6月，全球新冠疫情平息后，他再次来到中国。这一次，他的使命是来和中国客户实地交流，并带来SAP今年最有标志性的商业战略和产品动向。

此次罗旭凯访华透露出一个积极信号：SAP看好中国市场潜力，并希望与中国企业共同成长。

总部位于德国沃尔多夫的SAP公司成立于1972年，是全球最大的企业应用软件提供商，该公司提供的ERP（Enterprise Resource Planning）软件全球排名第一。SAP提供的最新数据显示，其在全球有客户几十万家，在中国拥有超过1.6万家企业级客户。

6月15日，罗旭凯在北京接受我们专访时表示，中国对于SAP来说非常重要。这基于三个判断：

其一，中国的经济潜力显而易见，支持中国企业不断成长壮大，实现可持续发展，这对SAP来说也是一个巨大发展机遇。

第二，中国企业对ESG目标和碳排放管理非常重视。SAP的数字化能力，及“绿色账本”等可持续发展解决方案在中国有巨大机会，既能帮助中国企业实现绿色减碳目标，也推动业务的持续增长。

第三，云业务增长。中国是SAP云业务增长最快的市场之一，而且增速快于很多其他国家或地区市场。罗旭凯称，预计这种增长会持续下去，因为中国公司对数字化转型的迫切需求，以及出海发展的动力，云技术可以帮助它们实现这些目标。

罗旭凯表示，基于以上判断，他希望在未来数年内，SAP的中国客户数量从目前的1.6万家增长到6万家，为了达成这个目标，既要精耕中国市场，也要进一步确保公司本地能力和生态的提升。

大模型时代，商业AI加持

SAP近期在中国宣布的最新战略和产品路径中，将商业AI（SAP Business AI）嵌入ERP是一个重点。SAP商业AI与SAP的行业实践、业务流程相结合，内置在關键业务流程应用中，涵盖ERP云、支出管理、客户关系管理和HR管理等领域。

SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士认为它有三个特点。一是AI的能力是内置的，无论ERP，还是费用管理、供应链管理、采购管理、人力资源管理、客户关系管理，都有这项AI能力。二是将客户的业务数据与SAP在业界领先的行业经验、方案结合起来。三是“负责任”，SAP用业界最高的商业道德标准和数据隐私保护标准来做商业AI，客户得到可衡量的业务结果。

在技术创新上，SAP崇尚开放合作和做精优势。

今年初以来，不同领域的科技公司争相布局生成式AI大模型技术。