从0到125亿元,安克创新的增长路径是什么?
作者 周再宇
发表于 2023年5月

这是一家奇怪的公司。

它创立于中国的湖南长沙,生产在深圳,而90%的销售额来自北美、欧洲和日本。

这又是一家成功的公司。

它在2011年诞生,9年后在创业板成功上市,2021年营收达到125亿元。在亚马逊封号潮中,它是为数不多的未被处罚的企业。

这就是与傲基科技、帕拓逊被并称为“亚马逊三杰”之一的安克创新。

安克创新原名为“海翼电商”,是做充电类产品起家的。但是市面上有那么多充电类产品(仅在亚马逊美国站,充电器和移动电源就有2000多个竞品),为什么偏偏是安克创新突出重围,成为行业领头羊?

洞察价值:关注消费者的真实需求

当我们研究安克创新的“发家史”时,必须从充电类产品入手。安克创新的迅速崛起正是因为它洞察了消费者使用该类产品时关注的价值。

人们在使用充电类产品时,会关注哪些价值?

1.痛点:安全性。

我们偶尔会看到有充电器起火或充电宝爆炸的新闻,消费者当然不希望购买到有安全隐患的产品。安全性是对于一个产品的基本要求。然而当时市场上除了昂贵的原厂电池,就是便宜的“三无”产品,在安全性与价格之间,存在一个未被满足的市场空间。

2.痒点:兼容性。

所谓痒点,就是没有那么痛,却让人很烦的体验。比如很多软件在苹果系统和其他系统之间是不兼容的。如果你用Pages(文字处理软件)打开Word文档,修订再保存为Word之后,总是会存在多字或错字的情况,这就是软件不兼容导致的问题。这种麻烦不是什么大事,但是總出现就很影响用户体验。充电器以前也是这样,网上有句笑话说:但凡秦始皇活到现在,都不会允许这种情况发生。

3.亮点:便携性。

早期的充电宝,如果个头小,那么储存的电量就会很少;如果你想尽量多储存一些电量,就得带着像砖头一样沉重的充电宝。手机厂商费力将手机做到最轻薄,我们却需要携带更笨重的配件,这显然是不合逻辑的。随着人的移动化,产品的便携化一定是趋势——现在连吃燕窝都讲究便携了。

4.差异点:本土化。

纯电车在东北销售情况一般,为什么?因为东北的冬天太冷,对电池电量影响很大。对于出海品牌来说,海外市场因为气候、文化等因素,也存在差异化的问题。比如中东的气候温度高,对于充电器也有特殊的要求。

安克创新就是洞察了这些消费者的痛点、痒点和差异点的需求,不断创造满足消费者需求的亮点产品,从而在亚马逊平台一骑绝尘。那么,它具体是怎么满足的呢?

创造价值:解决痛点、消灭痒点

有句话说:“人们不是喜欢便宜货,而是喜欢占便宜。”什么叫“占便宜”?就是得到的始终比付出的多一点。只需要稍微多出一点钱,就可以获得更多的产品和服务。

安克创新发现了在高价原厂电池与劣质第三方电池之间的市场空间,主打性价比。

本文刊登于《销售与市场·管理版》2023年6期
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