近日，有消费者向《中国经济周刊》记者反映：自己花千元购买了在上海梅赛德斯-奔驰文化中心举行的梁静茹上海演唱会门票，到场后发现，演唱会全程视线被舞台“柱子”遮挡。主办方在没有任何提醒的情况下，按同等价格售卖被柱子遮挡的视线不良区，导致从内场到看台有很大一部分观众整晚就只能看着柱子“听歌”。

目前一个月已过，当地消保委已经介入，主办方（上海魔方泛文化演艺有限公司）只有登记观众信息而没有进一步做退票处理。

记者注意到，在梁静茹演唱会购票页面上，没有关于舞台视线不良区的任何提示，而在近期其他场馆即将举行的热门演唱会购票页面上，大多清楚标注了视线不良区并做了相应打折处理。

内场票只能看柱子，“视线遮挡”影响演唱会观感，能成为退票理由吗？

内场也只看到门柱 退款遥遥无期

江纪伟是梁静茹多年的忠实粉丝，5月20日，他和夫人一起从浙江台州赶到上海看演唱会（2023“当我们谈论爱情”梁静茹世界巡回演唱会——上海站）。

他告诉《中国经济周刊》记者：“我们购买了2张1299元门票，位于219区13排16 、17位，5月20日演唱会当天，被舞台立柱遮挡视线，全程几乎看不到歌手本人，现场观看演唱会途中多次跟安保及工作人员反映未果。”

江纪伟表示，他当晚回到酒店就在小红书吐槽，引起了很多演唱会观众的共鸣，“现场有许多观众也在吐槽，我们拉了小群，第二天早上从7个人的小群维权组发展到现在的700多人，群里有人买的是1599元一张最贵的内场票，视线也同样被立柱遮挡。”

上海歌迷薇笑对《中国经济周刊》记者说：“为了能买到票，我和老公分别在第一天开票时用不同APP抢票，他没抢到，我抢到了二层看台的票，本来是高高兴兴看演唱会，没想到光看到了立柱，退票还要维权。