在职业足球俱乐部，除了人们熟悉的教练和球员之外，还有很多默默无闻的幕后工作者，球员护理专员就是其中一种。他们要照顾球员的衣食住行，经常在会议室、更衣室、医疗室、球场、酒店等场所出现，却几乎受不到任何关注。

球员护理专员的工作内容十分繁琐，既球员护理专员波鲁西亚（左）帮助新到来的球员规划在球队的生活。要满足球员琐碎的日常请求，又得在必要的时候灵活应变，帮助球员处理危机和收拾残局，甚至做出改变球员人生的决定。

一位球员护理专员透露，曾有一名球员的妻子在赛前即将临盘，于是，球员让他随时留意状况，当孕妇被送进产房时，就在替补席上发出信号。按照这名球员的计划，如果收到信号，自己就诈伤离场，赶往医院陪伴妻子。但护理专员没有接受这个提议。

还有两名护理专员说，他们曾经发现球员有自杀倾向，幸亏及时干预，才没有发生悲剧。

球队四分位

在球员效力俱乐部期間，护理专员通常要负责他们在非体育和医疗方面的许多工作。

按照规定，所有英超和英格兰足球联赛俱乐部的青训学院都必须雇用至少一名球员护理专员，某些俱乐部在一线队也设立了专门的球员护理部门。不过，大部分俱乐部在这方面的人员配备非常有限。上赛季，多达10家英超俱乐部都只有一名员工负责照顾球员。

球员护理顾问雨果·谢克特表示：“许多足球俱乐部不断发展，但在如此重要的事情上却普遍犯错，让球员护理工作几乎完全依赖于一个人。这表明行业还不够成熟。无论对俱乐部还是球员来说，这都是个巨大风险。如今，护理专员的职责与20年前的球员联络官不太一样，我们可以对球员说‘不’。我不是个唯唯诺诺的人，但就算无法满足球员的某些要求，我也会尝试帮助球员，提出其他解决方案。”

谢克特曾经在南安普顿和西汉姆联俱乐部担任球员护理专员，根据他的经验，护理专员要在三个方面照顾球员，分别是日常事务、个人发展和福利。具体的工作内容，护理专员往往需要在转会过程中为球员提供协助和指导，在日常工作和生活的方方面面为球员提供支持，比如提醒球员按时参加公开活动、保障他们的人身安全和心理健康等。护理专员应当想方设法为球员和其直系亲属提供最好的工作环境。

有趣的是近年来，许多球员向护理专员提出了各种古怪的要求。谢克特说：“护理专员必须判断球员究竟是不是在故意捉弄人，但与此同时，我们也要尽量尝试理解他们的立场。某年圣诞节，一名荷兰球员问我能否找人扮演黑彼得，给听话的孩子发糖果。如果我们花钱找人戴黑色面具，这件事很可能会被媒体炒作。