你对终端门店(小B)是什么印象?估计是:既可爱又可恨,素质不高,却是个打不死的“小强”。
你应该也听过很多搞定小B的课程,学过很多关于私域流量的理论。比如教你要给线下小B“洗脑”,到头来,你那“三脚猫”的功夫,被阅历丰富的小B老板逐一识破;比如教你要投入感情、以情动人,结果小B老板先给你谈利益,大有不见兔子不撒鹰的气势;比如教你要搞定小B的客户,倒逼他不得不和你合作,结果出力不讨好,不但没有成功倒逼,还被小B倒打一耙,结局相当尴尬。
你一定有这样的体会:与小B合作,不但是一种时代技能,也需要一套深厚功力。学习了大量有关小B的课程,不但没有提高能力,反而更加黔驴技穷。
本文提供另外一个视角来高度结构化看小B,也就是基于小B、高于小B、又能与小B一体化的方法论。
三个指标判断小B价值
判断小B的价值有三个指标:KOC(关键意见消费者)数量、KOL(关键意见领袖)质量、对大C(重度消费者)和普C(普通消费者)的影响力组合。
超核小B(超级小B和核心小B)的价值不是直连多少普C,而是有多少KOC,因为KOC能情感连接普C,也能实现转介绍。同时,要能连接几个头部KOL或者多个局部KOL和行业KOL。这些KOL、KOC、大C形成一个个小圈子。
从品牌商角度来看,只有形成KOL、KOC、大C和普C的多级用户结构,才能在一个市场形成绝对优势。因为多级结构才有网络密度、网络效应和规模效应。
每个小B背后都有自己的小圈子,同时,小B的小圈子是分布式的,单个小B商业价值低,只有把一定数量的小B串联起来,才能产生推广价值。小B只是连接桥梁,是价值传递者,不是价值创造者。只有品牌商与小B共享小圈子资源,才能产生超价值,单靠小B个体力量,无法对小B的小圈子资源施加影响。
从社会视角来看,因为某些需求构成的小众人群的小网络既是大网络的组成部分,又是大网络的基石。与大网络相比,小网络的价值更多取决于另一个因素——密度。
互联网打开了小B的探索空间
通常一个网络的密度越高,其网络效应就越强。在一个小众人群中,我们不可能迅速增加人(节点)之间的连接,但可以通过提高密度来解决规模的问题。




