之前,有一些传统电商平台经营小店的店主向笔者表示,店铺流量一直在下滑、增长乏力,想要转型,试图在新的内容平台找到增量,但转型的过程中会遇到很多难题。比如说,想要快速吸引流量,但投流成本太高;想要靠内容获客,但内容创作现在太卷;找不到一个契合自己品类的变现模式;等等。
但最近笔者发现,有一些店主转型开始做小红书之后,竟悄悄地赚到了钱。比如服装店主@张小某,转型做小红书后,第一个月就卖了百万元;在美妆护肤行业摸爬滚打9年、在多个平台都经营过的@两只小狗六,最后在小红书找到了有效的变现途径,“6·18”直播能做到2000元的高客单价。
这些现象引起了笔者的好奇:这些网店店主的转型之路是什么?他们是如何解决店铺的经营难题,并在小红书赚到钱的?
转型做小红书的店主,找到第二增长曲线
我们先以两个案例来看这些店主的转型之路。
@张小某、@两只小狗六是之前在传统电商平台做生意的店主,后来转型做小红书找到了生意增长第二曲线的两个例子。笔者在了解后发现,事实上,小红书博主@张小某、@两只小狗六的转型之路,并非一开始就一帆风顺。
经营服装生意的@张小某之前做了8年女装爆款的店主,靠着做产品和做人设的方式,把店铺打造成了小众网红店,在2015年后取得一波高增长。但2020 年因为生意下滑就关掉了店铺。她坦言,后来流量数据下滑,想在其他平台靠内容做增长,但内容板块一直是她的短板,当年她错过了微博红利,之后想要转型取得增长就更难了。她后来又尝试做了抖音,也没有转型成功,但却在小红书经营后,取得了成功。
另一个例子,做美妆护肤的@两只小狗六在转型之路上也遇到了难题。他在海外留学时,最开始做代购,之后开始经营自己的店铺。有一段时间,他还进入过演艺圈,一边做艺人,一边经营店铺。靠着海外留学积攒的货品资源、做艺人时培养的独特审美,他做了海外小众美妆护肤品牌的代理,运营得风生水起。但经营到后期,他也有些焦虑。@两只小狗六说:“看当时的数据,能明显感觉已经做到了自己的天花板。”为了寻求增长,他想要改变。当他看到了红人、视频化的新趋势后,尝试在抖音、小红书等多个平台做达人博主,多番实践后,发现只有在小红书平台成绩突出。他发现了最适合自己的经营平台,找到了生意的第二增长曲线。
从上面这两个例子中,不难发现,这两名店主在转型过程中,都遇到了共性的问题,但同时也找到了解决办法。那么当下像@张小某、@两只小狗六一样想要转型的店主们,所遇到的共性痛点是什么?他们为什么能在小红书撬动生意增长?他们又是如何做的呢?笔者盘点出了以下几个原因及解决思路。
1.单靠产品获客难,需要靠内容吸引用户
在传统货架电商上做生意,很多时候,是用户有了某个商品需求后,再主动搜索商品。流量进来以后,对于有货品优势的店主来说,内容上可以围绕产品吸引用户,例如介绍独特的产品卖点、优惠的价格机制等,从而留住用户,进而做转化。但伴随着公域流量越来越贵,同质化商品越来越多,不少个体经营的商家,店铺流量在下降,即使产品再好,但酒香也怕巷子深。
其实,转型做内容电商,用户不是先有需求,再搜索购买,而是先被种草,再購买。所以想要在小红书靠内容做生意,产品不再是最初吸引用户的关键。挖掘用户的需求,为他们定制化生产有用的种草内容,才能持续不断破圈,吸引流量。
@张小某之前做爆款的思路是,市面上什么最火,就做什么衣服。转型做小红书博主后,改变了她的经营思路。在小红书分享真实的自己,靠分享梨形身材困扰及穿搭,竟出乎意料地走红了,成了梨形身材的顶流博主。@张小某说,她就是一名长相普通、身材也普通的女孩。在朋友的鼓励下,@张小某尝试自己在小红书展示真实的自己,分享她自己对梨形身材的穿搭经验。这一发就连着发了30篇梨形身材穿搭笔记,没想到吸引了非常多和她有共鸣的粉丝,同时询问她哪里有卖这些衣服,求链接。基于这个现象,@张小某重启网店,还开起了小红书店铺。持续在小红书发布梨形身材穿搭的内容之外,她开始服务同样受梨形身材困扰的用户,开发新产品。一开始她在笔记挂链接,后来又做起了直播。这样的转型让她颇为受益。
2.选品与平台用户不匹配,需要选择与自身优势匹配的运营阵地
博主的选品若是和平台的用户心智不匹配,也会导致带货困难。




