编者按：随着消费的结构化和市场进一步细分，“圈层”成为互联网时代的一个商业热词，特别是社交属性较强的产品，从圈层突破，已成为营销推广的共识。利用圈层这一杠杆撬动整个社会网络，成为当今企业营销推广的新课题。本刊将结合深入浅出的案例剖析，从底层逻辑出发，解读圈层营销最新发展脉络，并带来翔实的方法论指导。本文为本系列第四篇。

KOC（关键意见消费者）自己本身就是消费者，分享的内容多为亲身体验，他们距离消费者更近，更注重和身边关系的互动，和身边的朋友之间形成了更加信任的关系，因此，他们的体验传播更受信任。

KOC不同于KOL（关键意见领袖），KOL是在社会影响力或者长期创作某一垂直领域的内容，从而获得垂直营销力，KOC甚至不能称为意见领袖，但却在垂直用户群身边拥有较大的决策影响力，能够带动潜在消费者的购买行为。

KOC与普通用户联系得更加紧密，在发布内容时更能够通过同理心来影响其他用户。而KOL有时因为天然有品牌商的立场，有默认代言的倾向，发布的意见有参考价值，并不能直接转化。

KOC所分享的内容通常并不聚焦，且生活化、兴趣化，以一个普通用户的身份来为品牌打Call，而不是作为专家形象进行产品推介。

比如圈层中最活跃的那群人，作为一个用户在群里推荐什么东西，大家更容易接受。

KOC更具有传播爆发力

KOL与KOC的区分并不非常明晰，KOL位于金字塔顶部，可以快速制造势能，形成口碑；KOC位于金字塔腰部，从影响力来看不如KOL，相比于KOL来说粉丝更少，更像是尾部的KOL。随着粉丝量积累，KOC也会成为KOL，而每一个KOL同时也是KOC。

KOC一般指能影响自己的朋友、粉丝、产生消费行为的消费领袖。相比于KOL，KOC的优势是更垂直、更有性价比。

从拼多多等平台的快速崛起，能够看到KOC有更强的爆发力。

构建了电商的新网络：拼多多以拼团的方式，把KOC周围的家人、朋友甚至是同事联系起来，形成多重网络，让KOC享受商品低价优惠的同时，感受分享的喜悦，充分发挥了“社交裂变”的价值。