“流量时代”已然远去,增长是所有企业的永恒之痛,而高瞻远瞩的长青企业之所以能永续经营,因为它们充分坚持与践行自己的核心理念,但同时又能通过不断的创新求变来刺激进步,更好地为客户与社会创造长期价值,在稳健的经营中迎来成长。
著名管理学家吉姆·柯林斯在《基业长青》一书中表示,企业永续经营的秘诀在于“造钟”,而不是“报时”。柯林斯把企业领导者所带动的暂时繁荣比作“报时”,把建立和遵循企业持之以恒的核心价值主张比作“造钟”。
在“造钟”这件事上,作为中国保险行业的后起之秀,同方全球人寿与柯林斯有着一致的思考。纵览20年来的发展历程,同方全球人寿始终以“价值经营与长期主义”为核心价值使命,成为名副其实的“造钟人”。
2023年夏,《中欧商业评论》有幸专访同方全球人寿总经理朱庆国,他为我们阐述了同方全球人寿行稳致远的底层逻辑,也为我们介绍了其对行业未来趋势的深刻洞察,以及在外部周期波动时,同方全球人寿如何“保存核心,刺激进步”,实现经营永续的秘诀。
行稳致远:价值经营与长期主义
“造钟”所代表的核心价值就是企业长期秉持的战略理念,事实上企业领导者会随时间而更迭,唯独企业的核心理念将成为其精神支柱与基业长青的动力源泉。一家优秀的企业也应该是“造钟型”的企业,无论时代怎么变迁,市场怎么颠簸,它的生命力永远欣欣向荣;反之,“报时型”企业则有可能因周期沉浮、突发“黑天鹅”事件等因素,轰然倒塌。
而在《中欧商业评论》看来,回顾20年的成长历程,同方全球人寿所造的“钟”,包含“价值经营”与“长期主义”两大部分。
朱庆国介绍,作为一家合资公司,同方全球人寿由荷兰全球人寿保险集团和同方股份有限公司出资组建而成。中方股东的实力支持与外方股东的百年寿险经验,令同方全球人寿同时具备“价值经营”与“长期主义”两大企业文化基因,也正是这两大基因造就了同方全球人寿的核心价值理念。
“特别是外方股东荷兰全球人寿保险集团是一家拥有近180年悠久历史的综合性、多元化的国际金融服务集团,为全球近3000万客戶提供投资、保障及养老解决方案。其对于风险管理的理解与判断,让公司少走了很多弯路,也造就了同方全球人寿稳健偏积极的风险偏好。无论是从产品设计、核保要求,还是投资风格与客户洞察,无不透着行稳致远的风格。” 朱庆国说。
首先在“价值经营”方面,同方全球人寿始终坚持保险的功能属性以“保障”为核心。
保险业践行金融工作的政治性和人民性,回归保障本原,释放普惠的力量。朱庆国表示:“对同方全球人寿而言,我们按照既定的价值经营理念,聚焦重疾产品本身的保障属性,为客户提供服务,满足客户对于‘保障’的刚需。”围绕着对保险的价值主张,同方全球人寿在成立之初就以健康险中的重疾险作为主推产品,践行金融为民的理念,为更多客户提供健康与生活“保障”。
特别是2015年,同方全球人寿首款主打康健系列产品“康健一生”终身重大疾病保险产品上市,后续该系列产品经过不断的迭代升级,在重疾险市场始终保持“领跑”地位。其中,“康健一生”(多倍保)终身重大疾病保险,在原产品之上附加“投保人豁免”保障,在投保人发生风险的时候,可以免交后续的各期保费,但保障不变。2021年“新康健一生”(多倍保)重大疾病保险保障范围扩大至120种重疾、65种轻中症。为了满足亚健康人群的疾病保障需求,今年同方全球人寿通过差异化的产品与核保规则设计,推出的“新康健一生”(易心安),大大提升客户群的可承保性。




