问：对于硬折扣和软折扣两种不同的折扣方式，你怎么看？

答：硬折扣和软折扣的概念源于商业营销、供应链管理和消费者行为领域，它们在商品销售和消费者购买决策中发挥着重要作用。主要区别如表1所示。

硬折扣和软折扣在消费者感受方面存在明显的差异。商家需要根据自身的品牌定位、目标消费者和营销策略来选择合适的折扣方式，以提高消费者的满意度和忠诚度。同时，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，硬折扣和软折扣也可能会相互融合，为消费者提供更加多元化和个性化的购物体验。

问：针对当前零食折扣店赛道，你怎么解读？

答：我从取势、明道、优术这三个方面来解读折扣店当前业态的快速发展。

一是取势，即顺应时代发展的趋势，能够懂得因势利导。

宏观层面上，如果我们把商业生态放在世界生态、国家生态、城市生态的维度上，就能够理解折扣店为什么在疫情后发展势头如此强劲。2023年全球零食销售额增长9%，折扣店增速12.9%，超过电商，成为缓解物价上涨的重要方式。

经济处于复苏期，世界的动荡和不确定性增加，消费者越来越理性。产品过剩时代，消费升级，人们对零食的期待也在涨，但人们追求健康美好生活，对品质生活、简单生活的向往，对健康食品的关注和预期，這些生意的底层逻辑没有变。

二是明道，即懂得事物发展的原始规律，万事万物背后的运行规则，也就是马斯克常常说的第一性原理。之前做快消品和零食行业，我们强调产品力、品牌力和渠道力，现在前两个不变，后面渠道力变成了数字化和数智化的能力。

渠道变革和品牌打造的方式一直在演变，一方面社会生态宏观层面在发生变化，另一方面科学技术也是推动这一变化的主要动因。

所有商业的变革都是为了降低成本，提高效率和增加效益，合理分配利润和压缩成本空间，提高坪效和人效。以安徽省合肥市的零售渠道演化为例，2000年前的零售以便利店、小超市、夫妻店居多，2000年左右开了第一家大型超市北京华联，大型商超才第一次被人记住。后来家乐福、沃尔玛、麦德龙、大润发、永辉超市相继落户，让居民体验了更好的购物环境。再到后来以万达和银泰商业综合体为代表的大型商业综合体为特征，shopping mall大型商圈诞生。随着线上互联网的发展，物流基础设施、线上收款系统的完善，互联网的基建设施完善后，大润发和永辉被阿里收购。再后来从大型商超分化出很多专门店，以生鲜赛道疯狂开店为特征，到呆罗卜和谊品生鲜的融资为标志。生鲜赛道风起云涌，一路狂飙，到国家层面出手调控，互联网和资本已经深入最基础的生活基建领域，直接威胁到商业生态的平衡。