前几天，吕品昌又收到了学生发来的“私信”，说气温都降到零下5摄氏度了，教室里又没暖气，学校为什么还要求学生晚上去自习？“教室里冷冰冰的，坐都坐不住，我们在宿舍里自习不是一样的吗？”

处理类似的问题，是吕品昌的工作常态。

2020年9月，已近花甲之年的吕品昌，回到自己的母校景德镇陶瓷大学（以下简称陶大），担任主持行政工作的副校长。由于校长职位空缺，他实际上做的是校长的工作。

那时的他不会想到，3年后，自己收获了陶大学生这样的评价——“全世界最好的校长”。因为这个评价，吕品昌上了热搜，知名度一下子破圈了。

“校长，这件事怎么办？”

与专业机构公布的高校排名相比，社交软件虎扑上的“高校评分”是一个类似“大众点评网”的平台。在这个平台上，有1.1万人给陶大打出了平均9.3分（满分10分）的高分。在分数下方的高赞评价里，很多留言是关于吕品昌的，除了“全世界最好的校长”外，还有一条也得到了很多赞：“你把学生放在心里，学生把你高高捧起。”

评论中，有学生将吕品昌称为“九口校长”，因为他的名字里有9个“口”：“你给明星发信息不一定回，但你给‘九口校长’发信息，他铁定回。”

显然，除了名字里的“口”多，吕品昌也在学生中获得了普遍的好口碑。随着热搜阅读量的暴涨，“九口校长”这个称呼也传开了。

“学生们会在虎扑网上这样评价我，是我没想到的事。”吕品昌对《环球人物》记者说，“我本来觉得一切都是我应该做的。”

时间回溯到2022年底，陶大正因疫情处于封闭状态，学生们遇到了很多实际困难——期末考试、研究生考试、放寒假时间、春节安排等都因疫情而产生了不确定性，校园里还流传着一些小道消息，很多学生感到无所适从。

那时吕品昌的微信号并没有多少学生知道。他就任副校长时，因防疫需要一直住在博士生宿舍楼，只能利用晚上和周末的空闲时间在校园里走一走，跟学生聊一聊。起初学生并不知道他是谁，他也没有公开自己的微信号。

但在2022年12月3日至7日期间，正在省委党校培训的吕品昌突然收到大量的学生短信，反映学校存在的各类问题，他感到大家的情绪有些焦虑，问题也是越来越多，矛盾也更加尖锐。为了详细了解情况，他主动添加了几名学生的微信。

“我想在第一时间把准确信息告诉学生，同时获知他们的诉求。加微信方便他们发图片，直接沟通可以稳定他们的情绪，澄清一些谣传，及时解决问题。”吕品昌回忆道。

有学生询问：“校长，教室里太冷了，手冰写不好字，马上要考四级了，图书馆能正常开放吗？”

吕品昌回复：“我们尽快安排解决！”

“校长，我想问一下今年寒假可以留校吗？”

“可以！”

…………

加吕品昌微信的学生越来越多，提出的问题也五花八门。其中大部分合理诉求，吕品昌都迅速安排了解决方案，还有一些特殊情况，他也尽量在规定允许的范围内给予照顾，至少让学生感受到了温暖。

一名学生询问放假日期时，提到自己的外婆马上要过88岁大寿，“她老人家身体不好而我又在外地上学，聚少离多，我想她肯定想看到刚步入大学的外孙参加她的寿庆……”

吕品昌回道：“本月15日前一定会让你回到家与你高寿的外婆团聚！不过要买得到车票哦！”

到了放假前夕，有家长计划开车来接孩子，但因防疫政策只能开到高速路口，学生发信息问吕品昌：“学校会送我们到高速路口吗？”

吕品昌坦诚相告：“你这个太特例了，到时候我用我的车送你吧！”

当然，也有一些学生提出了完全不合理的诉求，吕品昌同样直接而明确地回复：“这违反了相关政策，是行不通的。