经常有读者向我抱怨，单位里好像谁都能给他派活儿。而这么多事堆到一块儿，肯定忙不过来，但他又不知该怎么拒绝。在这里，我会讲解三类常见的任务管理问题，分别是“怎么处理非直属领导给你安排的任务”“怎么处理同事给你提的意见”“怎么处理客户额外给你安排的任务”。

非直属领导让我替他办事，怎么接

对于第一类问题，你可能觉得，帮非直属领导办点儿事，挺正常的。但我想带你到真实的职场情景中，体验一名读者遇到的两难处境。

这名读者的直属领导在部门里是副职。一次，部门的正职领导让他去市里开会。但他刚到会议现场就接到直属领导的电话，叫他下午去交一份工作材料。

这名读者表现得很为难，说：“大领导让我来市里开会了，我现在不在单位。”对方听完立刻质问道：“你怎么不提前跟我说你去开会了？现在这项工作耽误了算谁的？”

这个读者就在心里嘀咕：大领导也是你的领导，他安排我去，我能不去吗？但他反过来又想：直属领导的反应也不无道理，我总不能说，“你最好在派活儿之前先问问我有没有替大领导干活”吧？

乍看起来，这个坑是绕不过去，这个读者马上就要“里外不是人”了。其实不然，如果你也跟这名读者一样，同时接到两个，甚至更多个任务，可以按以下的沟通方式来平衡工作。

你可以先回應那个“越级指挥”的大领导：“收到。