品牌冲击全球化:我们需要更多“追觅”
作者 沈帅波
发表于 2024年5月

1997年,苹果发布了一则名为《Think Different(非同凡响)》的广告片,为拯救濒临破产的苹果造势。这条短片流传甚广,被视为“挽回苹果的灵魂之作”。由乔布斯本人配音的文案,狂妄却让人心头一震:“只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。”

《Think Different(非同凡响)》播出后12个月里,苹果股价翻了3倍,不仅扭转了连续两年的巨额亏损,实现了3.09亿美元的赢利,而且在大众心中逐步树立了关于苹果创新、反叛与市场先行者的品牌形象。

但时至今日,愿意相信自己能改变世界的品牌越来越少。最明显的表现便是,最近两年,人人都说追求性价比,甚至是去品牌化。大家似乎不再以“精进”作为解决方案了,而是以“螺旋向下”作为自己商业赚钱的解决方案。品牌人遭遇了入行以来最为严重的价值否定。

但笔者始终认为品牌永存。在全球手机市场上,仍旧是苹果拿走了绝大部分利润,然后是三星(一度是华为)拿走了剩下利润里的绝大部分。这个逻辑一直没有变。这从侧面证明,“只有低价可以成功”基本就是伪命题。从本质上来说,要让商品的价值感超越价格,不是把iPhone卖成小米的价格,而是让iPhone的价值在七八千元价格带以上,依然物有所值。拼多多作为低价的代表,但低价只是其阶段性获取用户的方式,它对性价比的理解是“始终在消费者的期待之外”,其核心不是便宜,而是满足用户占便宜的心理。

现在非常多的人告诉你,只有做低价,才能卖出去。但每个企业基因不同,一味低价,重回过去没有利润的老路,结果只能是换一种死法。笔者认为,只有以品牌上攻的方式,来进行价格守卫和轻微下探,才是对于大多数品牌正确的解法。

近期,笔者参加中国家电及消费电子博览会后发现,不论是国产老牌还是新锐品牌,都在试图凭借新品传递一个信号——在站稳基本面的同时,中国品牌开始向上突破高端化。但要注意,不是产品定价高就叫高端,而是能真正地满足用户未被满足的需求,花时间打磨,以功能创新推出极致的产品,才是真正的高端。

而能做到以上几点的品牌,生意向好也就变成了水到渠成的事情。在价格内卷严重的智能清洁行业,笔者发现了一个快速崛起的黑马品牌——追觅科技(以下简称追觅),其不仅在7年时间内实现了弯道超车,跻身行业头部,还在品牌上攻高端化探索中找到了自己的发展路径。

用极客精神做产品:用37种方案死磕擦墙角

目前家电行业的竞争已经到了焦灼的程度,不管是营销手段还是渠道建设,都已不再是秘密,无非是看谁的钱更多,谁能烧得更久。那么,品牌上攻一定不是在这些事情上内耗,而是将核心放在产品层面,寻找如何给消费者提供更高价值和更好体验的路径,真正做出高端市场愿意为之买单的产品。

优秀的科技品牌在做产品时,往往都会有一种极客精神,他们对细节、技术的坚持非常纯粹,甚至有些偏执,比如苹果的乔布斯、特斯拉的马斯克都是这一信条的践行者。他们跟自己的产品死磕,跟自己的技术死磕,跟自己的受众需求死磕。当死磕到一定程度时,你会发现自己已经超越了绝大多数对手,甚至成为某个市场、某个领域的引领者。从这一点上来看,笔者认为追觅也是在秉持“以极客精神做极致产品”的理念,从而俘获了自己忠实的用户。

我们不妨以追觅在2023年4月推出的扫地机器人X20系列为例,分析这款产品为什么一经上市,就在全球多个市场成为爆品。制造产品的目的,就是为了满足用户的实际需求。这也就意味着,做产品前需要先充分地了解消费者,深度洞察消费者的痛点,围绕痛点精准推出创新产品,以此驱动生产出来的产品,才具备真正持续的竞争力。

本文刊登于《销售与市场·管理版》2024年5期
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