摘要：设计思维是一种创造性问题解决的方法，将设计思维融入高校课堂教学有助于培养大学生的创新能力、协同合作能力以及沟通与交流能力。笔者在旅游管理专业课程中尝试了设计思维教学模式，探讨其适宜性并分析其优缺点。结果表明，设计思维教学模式优势明显，促进了学生的学习积极性和学生间的团结合作，尤其是能有效提高学生创造性解决复杂问题的能力。该教学模式的不足之处是一个课时难以完成一个较为完整的设计思维过程，实践中发现各阶段的时间太紧张，影响学生的创新性发挥。为了达到教学效果，任课教师需要精心设计并对设计思维在各阶段的时间分配进行有效的改革。

关键词：设计思维；旅游管理；创新能力

中图分类号：G642文献标识码：A

基金项目：本文系陕西理工大学2023年度教育科研项目“混合式教学研究视角下的教师数字画像研究”（项目编号：JYYJ2023-02）的研究成果。

引言

設计思维（Design Thinking），又称为“设计思考”，是一个从人的需求出发，为各种问题寻找解决方案的以人为本的方法论[1]。它是一套创新式解决问题的方法体系，包括分析、创造的过程以及一系列促进创新生成的技能[2]。设计思维提供的不是现成的教条，而是一种思维方式和研究方法，从本质上讲，设计思维就是一个探索的过程[3]。

鉴于设计思维的诸多优势，有必要将其更多地应用于高等教育专业课程教学，使教学和学习过程变得更有意义和真实，从而充分发挥学生的主观能动性和创造性，使学生在日常学习中能够运用设计思维的方式去观察、分析和解决问题，促进学生设计思维能力的不断提高[4]。

为了有效证明设计思维的优越性，笔者在专业课程教学中尝试了设计思维模式，旨在探索如下问题：（1）设计思维能否培养旅游专业学生的创造性思维和解决问题的能力？（2）在教学实践中如何感知设计思维在各阶段实现的难易度？（3）设计思维教学模式有哪些优缺点？

一、文献综述

Peter Rowe于1987年首次使用“设计思维”一词；Richard Buchanan于1992提出利用设计思维解决棘手的社会问题，拓宽了设计思维理念；美国斯坦福大学于2005年成立了专门的设计思维学院，通过“设计思维融入课堂教学项目”（Taking Design Thinking to School’s Project）实现了设计思维的教育应用。

斯坦福大学d.school团队的设计思维过程模型被全球教育领域广泛采用。该模型包含了五个阶段，即：共情、定义、构思、原型和测试（见图1）。这五个阶段之间并不是独立的、线性的，而是可以迭代循环，阶段间的连接存在多条路径。

第一阶段是“共情”（也称为“同理心”）。该阶段是对问题的理解与分析，专注于深入研究用户的需求。通过专家咨询、问卷调查、实地观察、用户访谈等方式来全面了解用户的需求，将自己沉浸在真实生活情境中以更深入地了解所涉及的问题。

第二阶段是“定义”。该阶段是把收集的信息集中在一起，并对其进行综合分析，然后明确要解决的核心问题并重新制定任务的目标。

第三阶段是“构思”。