摘要：在信息技术日新月异的当下，越来越多的企業开始应用新媒体进行旅游经济营销。然而，由于新媒体营销经验不足，许多企业至今都未建立起全面覆盖的旅游经济营销矩阵，以致其旅游经济营销迟迟难以取得理想的成效。基于此，本文采用文献研究法，在概述旅游经济营销矩阵基本涵义的基础上，深入地探讨旅游经济营销矩阵建设的路径。

关键词：旅游经济；营销矩阵；信息化；路径；辅助

中图分类号：G202文献标识码：A

引言

我国文旅部对外公开的数据显示，2023年，我国国内出游人次高达48.91亿，相比往年提高93.3%；国内游客出游总花费达到4.91万亿元，相比往年增长140.3%。这表明，我国旅游经济正在加速回暖，旅游市场活力满满[1]。对此，我国不少城市纷纷提出“旅游强市”的发展战略，致力于将旅游经济打造为城市经济的支柱。信息技术作为城市旅游经济发展的一大助推力量，近些年也经常被用于旅游经济营销[2]。然而，由于经验不足，不少城市至今都未建立起旅游经济营销矩阵，以致旅游经济的营销目标迟迟难以落地。基于此，笔者拟结合既有经验，深入地探讨信息化视角下的旅游经济营销矩阵建设。

一、旅游经济营销矩阵的基本涵义

旅游经济营销矩阵主要指以旅游产品为基础，引入多个类别相异的营销媒介共同宣传推广旅游产品，吸引更大范围内的用户使用旅游产品，充分地带动旅游经济发展的宣传工具体系[3]。从营销发展角度来看，旅游经济营销矩阵是旅游产品触达社会公众的桥梁，也是社会公众认知、理解乃至消费旅游产品的载体。近些年，在信息技术的加持下，新旧媒体日益呈现出相互融合的趋势，给旅游经济的营销发展带来了更多的机遇。

旅游经济营销矩阵主要包括四个构成要素，分别为旅游产品、目标市场、营销路径及营销传播。其中，旅游产品是旅游经济营销矩阵建设与应用的基础。若无旅游产品，一切营销都无从谈起；目标市场是旅游经济营销矩阵希望触达的市场客户群体，它明确了营销矩阵建立的方向；营销渠道是营销矩阵的基本构成，是提高企业市场占有率的关键；营销传播是产品信息传递给客户时的媒介路径。合适的媒介路径往往能提高营销宣传效果，提高品牌认知度。四个构成要素相互结合，共同推动旅游经济营销矩阵的发展。

二、信息化视角下旅游经济营销矩阵建设的路径

（一）开通微信公众号，策划旅游经济宣传系列

微信公众号是目前相对较流行的宣传方式，具有文字、图片、语音、视频等多项功能。将其应用于旅游经济营销，建设旅游经济营销矩阵，不仅能实现旅游产品宣传的可视化，还能提高旅游经济宣传的整体吸引力。目前，不少企业都已通过微信公众号来宣传推广旅游产品，致力于推动旅游经济发展。例如，东北文旅企业以冰雪旅游为主题，策划了一系列冰雪旅游的微信推文。首先，旅游项目精选系列。每日或每周定期推荐某个冰雪旅游项目，以“文案+图片+视频”的方式向广大微信用户展示冰雪旅游项目的独特之处，从而用旅游项目的细节打动用户，吸引用户到东北参加冰雪旅游。其次，气象预警系列。每日或每周定期通过图文简讯告知微信用户东北地区的最新气象状况，提醒参与冰雪旅游的用户及时做好防护，避免出现健康风险；最后，时令节气旅游海报。设计制作精美的海报，吸引微信用户关注时下最新的东北冰雪旅游项目或者是其他旅游项目，从而吸引用户在闲暇之余，到相应的旅游景区游玩一番。