麦肯锡公司做过一个调查。他们问企业老板：“为什么你的员工要跳槽呢？”大部分老板说：“因为他们嫌拿的钱少。”再去问离职的员工，大部分员工说：“因为我没有受到尊重。”

为什么员工会觉得自己没有受到尊重？这和企业家的领导风格以及企业内部文化有关。我见过有的企业专门留出一部电梯供领导使用。我也听说过有的老板出差，在入住酒店前，要让手下先过去试睡。有的企业派系众多，互相倾轧。在这样的企业里，员工当然感受不到平等和尊重。

但更多时候，员工会因为一件很简单的事而感到挫败，那就是他们手头的工作经常会被打断。比如，刚要去见一个客户，突然被叫回去填表；正在写程序，突然被叫去开会，“对齐一下”。这种打断让员工失去了对工作的掌控感，从而变得消极。

很多老板并不觉得这是个问题。但小的挫败累积起来，就会变成大的不满。

解决问题的办法就是做减法。做加法容易，做减法很难。心理学家发现，这是人类认知模式中的一个固有缺陷。遇到问题时，人们的本能反应是做加法，不是开更多的会，就是制定更多的规矩。无休止的会议让工作变得碎片化，员工很难把这些碎片拼凑起来，看清完整的图景。每一次會议都是他无法左右的，每一次会议都是难以预料结果的，至于到底哪次会议更重要，他也说不清楚。既然如此，那就干脆随波逐流吧。无休止的规矩往往以方便上级管理为导向，而不是以帮助一线员工更好地完成手头工作为导向。规矩越多，员工反而越难工作。这样一来，员工就会想办法敷衍了事。

好工作应该是能够让员工心无旁骛、专心致志地去做的工作。