
源自法国、创立于1976年的迪卡侬,现已进入72个国家和地区,是全球体育用品零售领域的佼佼者。2003年,迪卡侬在上海开出中国首店,与耐克、阿迪达斯等在华深耕三四十年的品牌相比,它以更短的时间崭露头角。据其2023年10月发布的数据,迪卡侬现已遍布中国100个城市,拥有267家门店;平均每天卖出近3000万元的运动用品,年零售营业额高达105亿元;在备受瞩目的第一财经“金字招牌”评选中,于2022年和2023年连续两年位列运动服饰品类偏好榜第一。
在中国运动服饰市场,耐克、阿迪达斯、安踏、李宁等主流品牌占据价格中枢。此外,部分品牌选择了向上定位,打造高端形象,比如始祖鸟、迪桑特、北面、lululemon等。而迪卡侬另辟蹊径,定位平价路线,成就了属于自己的天地。价格是价值的直接体现,低价品牌往往带给消费者低品质、低品位的联想,容易被定义为小牌、杂牌。但迪卡侬打破了重重枷锁,基于低价格,带给了用户超预期的购物体验,在中国市场异军突起,其具体做法值得借鉴。
大品牌,低价格:激发用户购物欲望
品牌形象是消费者对品牌所有联想的集合,是影响消费者购买意愿的重要因素。低价为消费者提供了实际的经济利益,是吸引顾客的直接手段。迪卡侬融合了大品牌和低价格的双重属性,获得了广大用户的青睐。
迪卡侬门店规模大,展现出大牌风范;产品琳琅满目,激发了顾客的探索兴趣;走道宽敞舒适,便于消费者挑选商品;工作人员统一制服,服务专业认真,态度热情周到,营销时又给消费者留有空间,保证了愉悦的购物体验。由此,消费者形成了迪卡侬是大品牌的认知。同时,迪卡侬产品价格亲民,比如有14.9元的户外围脖,19.9元的加绒保暖手套,39.9元的速干衣等低价产品,还有尾货降价促销和节日优惠活动。同一类型的产品,迪卡侬的价格仅为耐克、阿迪达斯的20%—60%。
迪卡侬的大品牌形象和低价格产品,吸引着广大消费者。第一,大品牌形象与低价格产品形成强烈的反差,激发了消费者的购物欲望。大品牌一般会与好品质、优服务、高价格联系在一起,迪卡侬以大品牌形象销售低价格产品,让用户感到意外的惊喜,产生购买冲动。第二,大品牌形象有效缓解了用户对低价格产品的顾虑。消费者在面对低价格产品时,会怀疑企业是否靠牺牲产品质量来实现低价,也会担心购买低价格产品有损自身形象。而迪卡侬的大品牌形象有利于获得消费者的信赖,消除消费者的顾虑。第三,低价策略契合了大众消费者的购物习惯。如今,理性消费观念流行,盲目攀比现象有所减少。大多数消费者更注重物美价廉,热衷于发掘实惠商品。宜家、优衣库等品牌受到广泛欢迎,便是這一消费趋势的有力证明。迪卡侬提供低价靠谱的商品,让消费者能够感受到真正的物有所值,符合消费趋势。
阔店面,全品类:满足用户多元需求
门店是品牌与消费者互动的第一载体,产品是品牌与消费者之间的纽带,二者均能直接影响消费者对品牌的认知,迪卡侬的大型门店和齐全品类是其吸引消费者的重要原因。

