一、引言

随着我国老龄化程度的不断加深，老年群体越来越成为社会关注的焦点，老年人的需求也在不断增加。为了使老人能够安享晚年，需要老年群体的社会支持网络充分发挥作用，满足老人多样化的需求。由于年岁的增长与身体机能的不断退化，老年人被定义为弱势群体，但是，随着时间的沉淀，老年人也积累了一定的社会经验与人生哲理，拥有成熟的心智，有着可以挖掘的无限潜能。

随着社会工作的不断发展，增能理论正在被越来越多的社会工作者所接受，在增能理论视角下，老年人最重要的问题便是无权，因此老年人不仅可以被定义为弱势群体，也可以被定义为无权群体。借助社会工作中的增能理论，可以挖掘并增强老年群体的潜能，减少他们因无权感而产生的失落感与挫败感，可以帮助他们看到自己的优势潜能，促使他们积极参与社区活动，积极融入社会，提高他们解决问题的能力，提升他们的尊严与价值感。

二、增能理论

（一）增能的定义

“增能”是社会工作理论中一个重要的概念，也被译为增权、赋权。增能的内涵是帮助弱势群体或个人排除微观、中观、宏观层面的无权障碍以感受自身力量。在使用增能理论对服务对象进行介入时，需要充分挖掘服务对象自身所具有的潜能与资源，而不是使服务对象被动地接受社会工作所赋予的权利。因此，增能理论的核心就是帮助服务对象学会掌控自己的生活环境，实现自己的生活目标，最大化地挖掘自己生活的潜能，更好地融入社会生活。

（二）增能的三个层面

1.个人层面

个人层面的增能是指针对服务对象本身而言的，包括个人应对环境能力的提升、自我方向感和自信心的增强等，保证个人对周围环境有着更好的掌控能力，提高自己的社会生活能力和影响社会环境的能力。它的目的在于更好地挖掘服务对象的潜能，使服务对象能够更加积极地融入社会生活，提高自身解决问题的能力，提高自我效能，减轻无权感。个人层面的增能在增能三个层面中居于首要地位，若是服务对象没有增能意识，没有改变现状的意识与动力，那么在他人帮助下的增能也将会成为徒劳。

2.人际层面

就人际层面而言，增能的主要目的是帮助弱势群体与周围人形成相互支持的关系。在建立相互支持的关系的过程中，使弱势群体积极与他人进行互动与分享，逐渐培养一种集体的社会身份，提高自己解决问题的能力，可以帮助服务对象建立与巩固自己的社会支持网络。

3.社会参与层面

社会参与层面的增能目的在于让弱势群体在集体实践中培养和加强自己的社会身份，使自身能够享受社会公正和社会平等的待遇。社会层面的增能需要政府去承担更多的责任，为服务对象提供其所需要的资源，建立健全相关规章制度，使服务对象能够维护自身的合法权益，减轻无权感以及由此产生的无能感与挫败感。

三、老年群体的社会支持现状

（一）老年群体的多样化需求

1.日常生活照料

随着年龄的提高，老人的生活能力不可与年轻人相提并论，需要有人对他们进行照顾。面对老年人最关心的养老问题，在我国传统的孝文化的影响下，多数老人会选择家庭养老，这就需要作为社会支持网络中非正式支持的子女充分发挥作用，家庭养老负担不断加重。因此，作为老年群体社会支持网络中的正式支持，政府和社区要积极承担责任，大力推动机构养老和社区居家养老的普及。

2.精神慰藉

每个人的人生经历不同，每位老年人也有不同的精神需求。